国网永定区供电公司在高陂镇西陂村展开了一次“暖心电”行动,由“双满意”共产党员服务队给独居老人林朝中提供了服务。他们把检测设备带过来,检查了老人家线路、插座还有电热毯等设备,还给老人床头贴上了印有服务电话的联络卡,告诉林朝中有问题随时打个电话,随叫随到。这句话让老人家心里特别踏实,眼睛里都泛起泪光。这次寒潮下来,闽西山区气温一直在降低,老年人的用电安全就成了大家最关心的事儿。那些独居老人家里电路老旧,冬天用得多的电热毯、暖炉这些设备,很容易引发线路过载和短路。加上老人自己对这些东西不懂、意识不强,所以就特别需要外界来保障安全。山区的问题挺复杂的,一部分是基础设施更新慢、老人经济条件有限;另一部分是公共服务没完全覆盖到偏远地区。用电安全直接关系着生命财产和社会稳定,一个小隐患可能就是大事故,一次及时检修能护全家平安。 国网永定区供电公司采取了“排查+宣传+长效”三位一体的模式,让治理变得更主动、更精细。他们组织党员服务队去给独居老人“敲门”,帮他们检查线路和维修设备;还在村里设了宣传点,用方言给大家讲安全知识;建立了“一户一档”机制,把应急联络方式固定下来,让老人遇到问题能很快得到回应。 供电公司说接下来要扩大服务范围,把服务队带到更远的村落去;还要跟地方政府和社区组织联动起来;利用智能化设备和志愿者定期巡访来实现风险预警前置。他们希望通过这些办法把安全网络织得更密更牢。 这张“安心码”贴在床头,就是公共服务延伸到了“最后一公里”。现在老龄化和城镇化一起推进着社会发展,怎么让偏远地区和弱势群体都享受到好处,是对基层治理的考验。永定区的这个行动说明只有把专业力量放到一线去、把关怀落到细微处才能真正守住民生安全线。