贵州省心理危机干预中心从2020年初上线以来，贵阳贵安的市民就多了条24小时守护心防的热线，从没停过。凌晨两点，李莎莎接通电话，“喂，这里是贵州省心理援助热线。”最近疫情严峻，电话量猛增，她和同事依旧轮班待命。疫情让市民感到焦虑的是未知与医院开诊信息。虽然市民心理韧性强，但是情况突然增多，收入暂停、孩子上网课、老人健康等不确定因素被焦虑放大。李莎莎建议大家先允许自己焦虑，别抗拒；然后把生活拉回正轨，固定起居时间；最后给亲子时光升级。“其实大家焦虑的不是病毒，而是秩序被打乱。”贵州省心理援助热线电话0851—88417888，24小时免费接听。她提醒大家不要等问题深夜爆发了再拨打这个电话，随时都有人在电话那端等你倾诉。