山东省消协给大家说了个事儿。就在3月5号上午，山东省消费者协会开了个会，把媒体的同志请了去。 主要说的是老年私域直播，就是专门盯着老人做买卖的直播间。这种直播一般都藏在微信群或者私域小程序里，外人很难进来。 他们发布的那份报告显示，咱们老百姓在遇到纠纷的时候，知道保存证据的人还真不多。 有85.83%的消费者有点常识，会保留点证据；但只有14.32%的人愿意去录屏留底；更有14.17%的人啥也不做；还有5.38%的人觉得吃点亏算了，不去主动维权。 商家为了躲事儿，还搞出一套把戏：严格审核进群的人、把责任推给别人、发弹幕来避开监管。 这些手段让大家维权的成本变高了，市场也被搞得乱七八糟。 再来说说那些卖东西的宣传。有49.66%的人遇见过虚假宣传，42.52%的人觉得直播间里内容都不靠谱。 商家为了赚钱，会假扮专家、夸大疗效（尤其是治病的），或者搞个虚假的价格对比来骗老人买东西。 除了这个调查，消协还顺便发了两份别的报告。一个是关于汽车维修和洗染服务的。 有些修车厂不给公示工时和价格表；有些洗衣店技术不行，还会把衣服弄得更糟；还有个别店铺洗出来的衣服pH值超标。 还有一个是关于小区物业的调查报告。超过四成的业主想让物业提供养老、家政或者智能家居服务。 总的来说吧，这次报告把一些不好的现象都给指出来了。