随着金融产品数字化加速，消费者面临电信诈骗、非法集资等新型风险。数据显示，2023年全国涉金融诈骗案件同比上升12%，农村地区和老年群体成为主要受害者。这反映出金融知识普及仍存在城乡差异和数字鸿沟等问题。民生银行巴中分行结合当地特点，制定分层宣教策略。登高节期间，宣传团队在望王山景区设立服务点，用方言讲解“无资质引流”等8类常见骗局；面向女性群体举办插花沙龙，将反诈案例融入活动体验，让宣教更容易被接受。通过场景化传播，把晦涩的金融术语转化为日常提醒，参与人数较往年增长40%。
守护金融安全，既需要监管治理的“硬措施”，也离不开公众风险意识提升的“软能力”。把宣教从网点延伸到节庆、商圈、景区和乡镇，把专业术语转化为听得懂、用得上的生活常识，才能让消费者在支付、借贷和投资选择中更清楚风险边界、更有底气。金融消费者权益保护不是一次性工作，唯有持续下沉、长期推进，才能让更清朗的金融环境真正走进群众生活。