太原南站这回能让宠物上高铁了,这在山西还是头一回。中新网太原10月16日报道,国铁太原局16号这天宣布,把之前的高铁宠物托运服务试点范围给扩大了。只要是在太原南站坐火车的旅客,不管是去哪个地方,只要买了票,就能给自己家里那只体重不超15公斤、肩高不超过40厘米的健康猫猫狗狗,免费托运2只。为了让旅客办事更方便,12306客户端特地给能办宠物托运的车次加上了“宠”字的标志,买票成功之后的界面也把“宠物托运”的口子给留好了。旅客只要每天中午12点前动手,就能约第二天的仓位;要是中午12点以后来办,那最快也只能约第三天的位置。 约好了之后,旅客得在坐车那天把宠物带过来,还有身份证、动物检疫合格证明这些东西。然后去指定的中铁快运营业部办手续。到了终点站下车后,按短信或者电话提示就能把自家宝贝领走。除了在网上预约这一条路之外,铁路部门还在中铁快运营业部多开了个线下的窗口。中铁快运太原南站营业部就专门给没买票的旅客也能办这件事。没买票的旅客可以提前两天到五天拨95572或者去现场填表预约。托运当天带好宠物去营业部按流程走就行。不过有个规矩,每个人一次只能带一只。工作人员把货箱放上车后会告诉发件人到底坐哪一趟车;等火车到了地方再打电话让收件人凭证件去取货。 中铁快运太原南站营业部的武鑫解释说,在运送过程中,小动物都被锁在那个有循环空气、能监测温度湿度还能除味的专用箱子里。这些箱子平时都放在列车的货运柜里,跟旅客坐的地方隔开了。工作人员通过箱子上的监控系统盯着小动物的情况,时不时还得过去看看,保证车厢里的环境好,小动物也能平平安安。这次试点范围一扩大,全国能办理这种业务的车站现在已经有40个了。 目前在太原南站能走这个流程的车次是G608次直达北京的这一趟。接下来铁路部门打算盯着市场反应和旅客的需求走,接着优化服务流程,以后慢慢把更多城市和车次都给加上去。