2002年，海尔商用空调就拿到了“全国用户满意产品”称号。2008年，它推出了《房间空气调节器安装规范》，给“三分产品七分安装”定了规矩。2014年，海尔空调又起草了《空气射流式房间空气调节器》，把标准边界从单纯制冷制热扩大到了舒适送风。2017年，它还连下了两项人体热舒适评价准则，用数据来证明谁最懂用户冷暖。在国际质量管理小组大会上，自2014年起海尔空调就已累计拿到4金2银1铜。2016年它又拿下了亚洲质量创新优秀项目一等奖。到了2018年，它家用和商用空调双双再夺ICQCC金奖，同一年还入选了全国质量标杆。 从12月27日开始，世界品牌实验室15年来首次设立的中国品牌年度大奖“质量引领特别大奖”就被海尔空调拿走了。这其实是一套从标准到认证、再到荣誉最后是市场的完整体系，让海尔把“靠谱”刻进了全球用户的日常。空调行业现在已经有了24项国标，其中有21项是海尔主导起草的，直接把赛道的技术起点都给抬高了。为了让每台空调都能扛造，实验室里藏着165项极限实验。 海尔空调坚持自主品牌出海，已经进入了100多个国家的市场。在国内智能空调连续4年销量第一的同时，它也以22%的份额稳居中国自主品牌家用空调出口榜首。它的全球互联空调连续两年销量第一，在欧洲、美国、俄罗斯、巴基斯坦、意大利、泰国和印度这7个国家的市场上也都是自主品牌第一。 为了应对这些严苛要求，海尔空调把实验室当成了第二生产线。它先后拿下了全球CCC首张证书、UL、AHRI、Intertek、BV、SGS等14张国际认可的证书，实现了“一次测试多国通行”。在“人单合一”模式下，质量不是质检部门的事，而是每个员工与用户的共同课题。于是海尔把实验室的标准搬进了工厂，把用户的抱怨变成了新品迭代的起点，最终把“中国制造”升级成了“世界首选”。 这套完整的体系不仅让它收获了国际金奖拿到手软的荣耀，更让它拿到了全球10项NO.1的成绩。这就好比给“中国制造”贴上了一张世界第一的标签。