全国信访工作在新的一年取得新的进展。
记者从全国信访局长会议获悉，国家信访局坚持以人民为中心，深入推进信访工作法治化，在源头治理和矛盾化解方面成效显著，为维护社会稳定、保障人民权益提供了有力支撑。
源头治理是做好信访工作的关键环节。
国家信访局将法治化建设作为重要抓手，组织43个部委编制依法依规处理信访事项"导引图"，为各地各部门提供了科学规范的工作指南。
同时，83家中央和国家机关部门接入国家信访信息系统，实现了信息共享和工作协同，大幅提升了信访事项处理的规范化和透明度。
通过开展实地督导，国家信访局对各地信访工作进行了全面检查，及时发现和纠正问题。
问题导向是改进工作的重要方向。
国家信访局大力纠治"四应四不"问题，即应该依法处理的不依法处理、应该及时处理的不及时处理、应该主动处理的不主动处理、应该认真处理的不认真处理等突出问题。
通过深化监督追责和精准问责，强化了对信访工作的约束机制，推动各地各部门切实履行信访工作职责。
国家信访局还履行提出"三项建议"职责，对信访工作中发现的共性问题提出改进建议，推动制度完善和工作改进。
领导干部接访下访是化解矛盾的重要途径。
数据显示，2025年全国县级以上领导干部接访下访99.1万次，接待处理信访事项128.1万件，这充分体现了各级领导干部对信访工作的重视。
各级领导干部通过深入基层、深入群众，直接听取群众诉求，及时了解矛盾纠纷情况，有针对性地提出解决方案。
接访下访、包案化解疑难问题已形成常态，成为各级政府部门的自觉行动。
矛盾纠纷排查化解工作更加深入。
国家信访局坚持预防为主、源头治理的理念，加强对矛盾纠纷的排查，及时发现和化解各类问题。
疑难问题化解更加有力，通过建立健全矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥调解、仲裁、诉讼等多种手段的作用，提高了问题解决的成功率。
这些举措有效减少了信访事项的积累，防止了矛盾的激化和升级。
信访工作的法治化建设为源头治理提供了制度保障。
通过规范信访事项处理程序、明确各部门职责、建立监督制约机制，使信访工作更加科学、更加规范。
这不仅提高了信访工作的效率，也增强了群众对信访工作的信任度。
信访工作连着民心，既检验治理能力，也衡量法治成色。
持续推进信访工作法治化，关键在于把制度优势转化为解决问题的实际成效，把“个案办理”与“系统治理”贯通起来。
以更严格的规范、更精准的问责、更有力的源头治理推动矛盾化解向前延伸，才能让群众诉求有门、依法有序解决有路、权益保障有据，不断夯实社会长期稳定的基础。