随着直播带货在烟台的火热兴起,监管难度也越来越大。原来那种各自为政的老路子显然行不通了。面对这种情况,山东省烟台市就想了个办法,搞了个“1+3+3”监管体系,想给这个行业撑撑腰。 他们首先在制度设计上下功夫。市市场监管局找来了网信、税务、公安这些单位一起开联席会议,商量好了大家怎么干活。他们还弄了一份详细的任务清单,把每个部门的权责都写得明明白白。只要有企业违规,就知道该找谁去管。 为了让监管更聪明、更有力,烟台还搞了个智慧平台。这个系统已经接入了抖音、快手、小红书这些主流平台上的2.6万个账号。不管你在哪个平台上播,只要一违规,系统就能立马抓到敏感词,并且给出风险提示。 光盯着线上还不够,他们还要盯着线下。政府部门通过政务平台把各个部门的力量都整合起来了。到现在为止,他们已经去查了235家直播主体。有6家因为违规被责令整改了。 除了严查严管,烟台还启动了三年行动,把触角伸到了小程序、社交电商这些新兴领域。这样一来,不管是线上还是线下,都被装进了“大网”里。 光靠政府盯也不是长久之计。烟台市还想着怎么帮企业搞合规。他们牵头制定了地方标准《电子商务直播售货行为规范》,还发布了《合规指引》,把五类经营主体的责任、十七类商品服务的标准都列出来了。 为了让企业更明白怎么做,他们还利用本地的高校资源办起了培训基地。联合35家电商企业和协会搞培训,一共办了11场。光这一轮下来就有上千人参加了学习。 通过这套“1+3+3”的体系运作下来,烟台总算初步解决了之前“管不住、打不疼”的问题。虽然刚开始可能会让企业多花点钱办合规手续,但从长远看,这能把那些不诚信的商家挡在外面。 烟台的经验告诉我们:只有在包容和规范之间找到平衡点,新业态才能走得更稳、更远。