2023年12月，贵州把一场省级一类大赛——“贵州政务服务大赛”拉开了序幕。省政务服务中心联合省人社厅、省总工会、团省委还有省妇联，五部门联手，聚焦行政办事员这一唯一工种。2023年12月31日，赛事规定年龄在40岁以内的人员才能报名参赛。对参赛对象的硬性要求是在岗满一年，且连续从事省、市、县、乡四级政务（便民）服务中心的综合窗口服务工作。 省本级1支代表队，9个市（州）各1支，每队6人，领队1名。9月，省级决赛在贵州工业职业技术学院的清镇校区打响。全省共有10支队伍展开激烈角逐。团体抢答环节占团队总分60%，个人三项小分占40%，最终依据两项成绩相加决定金牌归属。 各市（州）提前进行动员，线上线下齐开课。把政策法规、业务骨干、系统操作等要点做成“口袋书”和“微视频”，让综窗人员随时学、随地练。市（州）选拔赛由当地政务服务中心牵头组织进行，人社、工会、团委、妇联协同配合。赛前集中封闭训练把流程演练到应急处置都要逐项过筛子，最终选出5名精兵强将代表本市（州）出征。 个人赛主要包括理论考核和服务技能两部分内容。服务技能又拆成了系统运用操作和办事情景模拟两大模块。在系统运用操作中，电脑打字、系统录入等环节需要一次性过关。在情景模拟中要进行应急处置、仪容仪表、服务语言等方面的全真演练。 清镇校区是总决赛的场地。个人奖项设置了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名还有优胜奖6名。团体奖项取总分前三名颁发奖牌给挂墙纪念。组织奖项根据发动范围、选拔质量还有赛场纪律评选出2个“优秀组织奖”。承办和协办单位也会得到突出贡献奖的授牌表彰。 这次比赛不是简单的“比武”，而是一场以人民为中心的政务革命。通过层层选拔把最懂政策、最熟系统还有最能换位思考的综窗人才推向前台，目的是让企业群众少跑腿、好办事。“小窗口”连接了“大民生”，真正把“贵人服务”品牌打造成全国样板。