信网讯 3月25日,刘先生向信号新闻透露,针对他3月14日遭遇的携程航班日期标错一事,平台现在已经把6000多元的机票差价全额给补上了。不过这次补偿并没有解释原因,也没承认是平台自己的过错。事情的来龙去脉是这样的:信号新闻之前曾报道过这个情况,说携程把航班日期给弄错了,导致刘先生多花了钱才得以回国。那次报道里提到携程一开始不仅没认错,还不肯全额赔付。现在经过媒体的介入,事情终于有了结果。刘先生告诉记者,是携程那边主动打过来电话通知他的。他们只算了算差多少钱,然后直接说“平台会把所有差价补上”,提醒刘先生查收就行了。至于为什么要赔钱、平台在这件事上有什么错处,他们一个字都没提。刘先生对这种处理方式很不满意,他说携程只想赶紧把这事摆平,根本就没拿出诚意来。他觉得这个过程反映出携程的服务意识跟它的市场地位完全不匹配。一开始携程把责任推给航空公司,后来又只愿意赔一半,直到最后才把钱全退给人家。(耿润 徐基峰)(来源:信网 编辑:孙宝震)