近期，围绕“抢购外挂”等所谓辅助软件的售卖与使用现象引发关注；1月29日，i茅台平台发布声明表示，已注意到有商家在网络平台公开售卖所谓i茅台APP“抢购外挂”等软件，并流传非官方渠道的批量成交记录截图。平台指出，此类售卖、传播及使用行为扰乱公平的市场秩序，可能涉及民事、网络安全与消费者权益保护等涉及的法律法规。平台已启动证据收集与固定工作，并保留依法追责的权利，以维护市场秩序和消费者合法权益。
"抢购外挂"问题的出现及平台的明确回应，折射出电商市场治理的新挑战。随着线上消费规模扩大，不法手段也在持续翻新，平台需要保持警惕并不断优化防控措施。另外，维护公平有序的市场秩序离不开平台、消费者与监管部门的共同参与：消费者提升防范意识，平台强化技术与规则治理，监管部门完善法律框架与执法协作。多方形成合力，才能更有效遏制违法行为，保护消费者合法权益，促进电商市场健康发展。