随着新型就业形态快速发展，外卖配送、网约车等行业从业者普遍面临子女假期看护难的问题。安徽泗县，这个困境正通过基层社区的创新服务得到缓解。记者调研发现，当地新就业群体普遍工作时间不固定、异地务工比例较高，寒假期间子女看护缺位成为不少家庭的突出难题。相比之下，传统托管服务常存在资源分散、专业支撑不足等问题，难以满足这类群体更有根据性需求。针对这一痛点，泗县虹乡社区于2025年11月启动“伙伴计划”示范项目，探索更可持续的解决方案。项目重点推进三个上：一是资源整合，将原本分散的社区书屋、青年活动中心等空间进行功能统筹与重组；二是服务升级，由880志愿服务队对高校返乡志愿者开展系统培训，提升心理辅导、应急处置等能力；三是内容创新，设置涵盖课业辅导、非遗手工、安全教育等内容的课程体系。项目实施中建立“三方联动”机制：团县委负责统筹协调，社区提供场地支持，专业社会组织承接具体服务，既增强了服务的专业性，也提升了资源使用的稳定性。据统计，项目已开展各类活动10余场，累计服务青少年超百人次。从成效看，该举措带来多方面收益：对家长而言，缓解了工作与带娃之间的冲突；对青少年而言，获得更充实的假期学习与成长体验；对社区治理而言，探索了整合社会力量参与公共服务的可行路径。快递员王师傅说：“以前总担心孩子独自在家不安全，现在社区托管更专业，也更放心。”值得关注的是，泗县的做法具备一定可复制性。其经验在于更精准地识别特定群体需求、盘活社区公共资源、建立相对规范的服务流程。当地计划下一步继续拓展服务内容，在心理疏导、社会融入等深入完善服务。
新就业群体的壮大是经济发展的趋势，其子女教育与成长也成为社会治理需要回应的新问题。泗县虹乡社区的实践表明，通过整合社区资源、引入志愿力量并建立更专业的服务机制，可以有效缓解假期看护难题，并在此基础上形成基层治理的创新路径。这种以实际需求为导向的服务探索，不仅为新就业群体家庭提供了支持，也为建设更包容、更有温度的社区服务体系提供了参考。