春运高峰中外旅客共庆中国年 交通枢纽多举措保障出行畅顺

春运客流压力持续上升,运输保障迎来新考验;2月10日是春运第九天,恰逢北方小年。国铁广州局预计发送旅客244.7万人次、到达旅客191.8万人次。自2月6日起,该局单日发送量已连续五天超过200万人次,客流保持稳步增长。同时,白云机场客流同步走高,航空出行需求旺盛。铁路部门采取多项措施应对客流高峰。国铁广州局结合候补购票数据,动态在热门方向、重点时段加开列车。2月10日计划开行列车3560列,其中加开451列,包括动车组列车334列、普速列车117列。加开列车主要覆盖广深地区往湖南、湖北、成渝、北京等热门方向,深入满足旅客多样化出行需求。广州站通过将分散安检设备集中至一楼大厅、新增安检通道等方式,提升进站通行效率。航空运输网络优化,国际通达能力进一步增强。2月10日,柬埔寨天空吴哥航空正式开通柬埔寨西哈努克港往返广州的定期直飞航线,这是白云机场T3航站楼在2026年新开通的第三条国际航线。该航班每周运营三班,从广州出发约3小时即可抵达西哈努克港,进一步强化白云机场在东南亚航线市场的竞争力,也为旅客提供更便捷的“经广飞”出行选择。文化交流成为春运新看点,中国年味走向更广阔的舞台。南方航空在新西兰奥克兰国际机场举办“飞越山海,共贺新春”主题文化交流活动,通过地面展示与空中体验联动,让各国旅客感受春节氛围。新西兰国会议员陆楠作为特邀嘉宾向候机旅客介绍春节文化,奥克兰国际机场首席客户官到场向华人旅客拜年。在广州飞往阿姆斯特丹的航班上,一位外籍旅客身着“财神爷”服装向旅客派发红包,在万米高空共庆春节,机舱内笑声不断。春运期间,南方航空还在伦敦、阿姆斯特丹、奥克兰、迪拜、阿拉木图、吉隆坡等21条“一带一路”沿线及新兴市场国际航线上,开展“木棉新禧”传统文化主题航班活动。服务细节体现人文关怀,老年旅客出行更便捷。铁路部门优化电话购票服务,为60周岁以上老年旅客开设“绿色通道”,每日8时至18时可通过12306专线快速接入人工服务,办理车票查询、购买、改签及优先安排下铺等服务。广州南站在售票区域设置爱心专窗,安排专人值守,为老年旅客提供面对面、一对一购票协助。车站也围绕购票、进站、候车、乘车全流程完善适老服务,帮助老年旅客更顺畅地使用出行服务,减少“数字鸿沟”带来的不便。

春运既是跨越山海的奔赴,也是对城市治理与服务能力的集中检验;加开的列车、新开的航线带来更多出行选择,人工专线与爱心窗口为不同群体提供更从容的通道,“流动中国”的温度因此更具体、更可感。以更精细的调度、更普惠的服务、更开放的连接织密出行网络,既回应当下客流高峰,也为常态化大客流运行打下更扎实的基础。