2月4日这天，上海市商务委在新闻沟通会上把2026年春节家政服务市场保障工作的情况通报给了大家。经过多年建设，上海已经有了一套比较完善的市场调节机制和政府、企业、行业联动的基础，“稳岗保供”不再是难题。为了确保春节期间人们能用到家政服务，市商务委给了117家企业保供主力的身份，这里面还有16家员工制企业。 上海家庭服务业行业协会也参与进来了。这些保供企业都在“上海家政服务综合管理平台”上备案过了，服务热线、地址还有项目都向社会公布了。大家想了解情况的话可以随时去查。“保姆荒”其实没那么可怕了，因为供需现在基本平衡。今年的需求侧比较有意思，“一老一小”的刚需比如居家养老、母婴护理这些服务一直很旺，而全屋深度保洁、专业收纳和高端家电清洗这些品质型服务，估计节前就会迎来预约高峰。 各家企业为了留人也是想尽了办法。和姆尼的负责人就说，公司提前一个月就摸排阿姨们的返乡意愿，安排错峰休假。除了薪资补贴、年货礼包这些老规矩外，还提供免费宿舍让留下的人心里有底。佳禾家庭更是贴心，给员工准备了春节期间免费开放的宿舍、年三十到初八的免费就餐以及红包和新年礼包。 除了留人之外，“一老一小”的刚需更是重中之重。小邻通成立了专项机动队，还给独居老人、孕产妇这些重点客户建立了“一人一档”服务档案。宅易丞鲸致家政坚持8年的“代班保姆”服务也是个好办法。小邻通还开发了节前深度保洁套餐来引导错峰预约，并且和长三角地区的合作伙伴建立了应急协作机制。目前已经有50名储备人员在长三角待命了，只要上海这边有需要，随时就能过来支援。 市商务委还透露说今年春节期间上海家政服务市场的人员储备比较充足，往年那种春节“保姆荒”的现象今年应该能得到缓解。所有保供企业的服务热线、地址还有项目都公布出来了接受监督。这样一来就能保证服务不断档了。