春运现场记者郑连凯发现，不少旅客在12306候补时总是失败。他采访了铁科院电子所数智客运研究室的赵千谊，想了解一下如何提高成功率。赵千谊首先强调，想提高候补成功率，关键是在提交订单时多增加一些备选车次。现在系统支持选择3个不同日期和60个候补车次，所以大家可以多提交一些车次。 另外，赵千谊建议旅客打开“接受新增列车”按钮。当系统中有新的列车出现时，系统会自动为旅客兑现订单，无需手工查询。在新增列车兑现界面，旅客还可以选择期望出行的时间段和可接受的座位类型。这样就能更轻松地候补到满意的车票了。 为了给广大旅客提供帮助，郑连凯还表示最稳妥的方式还是在12306上候补。但由于候补人数众多，成千上万个旅客同时竞争同一趟列车的票源，要想脱颖而出需要一些窍门。铁科院电子所数智客运研究室的赵千谊就给出了具体的建议：旅客要多增加候补车次的数量和不同日期的选择。同时还要打开“接受新增列车”按钮，这样就能提升成功率了。此外，在新增列车兑现界面设置好自己期望的出行时间和座位类型也很重要。