江苏省盐城市总工会弄了个“订单式”要约和“配送式”协商模式。李国保说，最近几年他们一直琢磨着怎么让这个模式生效，给江苏省盐城市总工会的工作带来新气象。工会给企业发邀约，像是在购物网站上下订单一样。当然这是按照企业实际需要来的，工会专门找上门去把话说明白。 也有些职工直接把诉求送到了企业这里，工会把这些诉求打包“配送”过去。这么一来，劳资双方坐下来谈的机制就起来了。这种新方式既解决了问题，又让大家觉得公平。像“要约—协商—成果落地”这么一条链条，现在走得挺顺畅。 盐城市总工会在搞这个事儿的时候特别注意流程的规范。他们把服务经济和集体协商结合在一起，每年春天还搞个集中行动。这样就给企业和职工定下规矩了。不管是发起要约、定议题还是开会签协议，流程里的每一步都很清楚。 所以最后，“订单式”要约就像点菜一样方便，“配送式”协商就像送快递一样快捷。这次的做法其实就是为了让企业和职工都能发展得更好。因为有了明确的规矩，所以集体协商也就不再是个空架子了。