2009年创立的哔哩哔哩,这天搞了个年度盛典。上海1月18日这天,社区里的UP主们都在忙着领奖。结果现场出了点岔子,奖杯竟然断了。这时候,罗永浩和于谦一起上台领奖,奖杯摔碎后,罗永浩就拿这事开玩笑。他说之前有人想给他们颁终身成就奖,但他俩都拒绝了。还夸B站眼光独到,说事业刚起步呢。 这事倒是把那天的流量冲得很高。结果平台就宕机了,大家手机和网页都打不开。好多人在网上吐槽这个问题。到了晚上6点多典礼开始时,直播间里的弹幕一下子多得吓人,峰值都快到一千万条了。这对服务器的压力太大了。数据显示,这届百大UP主平均做了快七年的内容,总共发了4.9万个视频,播放量加起来有656亿次。这些都是高质量的内容支撑着平台呢。 其实就在颁奖前的蓝毯直播环节,B站就遇到了服务异常。从18号下午开始,就有很多人反映上不去网或者卡顿。这种情况在社交媒体上马上就火了起来。技术的人分析说,主要是因为直播突然来了很多人访问。哔哩哔哩从早年的ACG社区发展到现在,内容覆盖了好几十个分区。随着用户越来越多,举办大型活动的时候压力也越来越大了。 这次事故让大家都在讨论国内互联网平台的基建韧性够不够用。现在大家动不动就看直播、搞活动,怎么在保障用户体验的同时不把系统弄崩溃,这是个难题。这需要技术扩容和预案制定这些系统性的能力。这个年度盛典既展示了平台有很多优秀创作者,也暴露了面对大流量时的一些不足。 平台以后要在技术保障和用户体验之间找到最好的平衡点才行。只有这样才能在这个数字时代长久地发展下去。