一、活动背景：消费升级推动权益保障需求增长 随着生活水平提高，消费者对产品质量、服务水平和维权渠道的要求不断提升；在3月15日国际消费者权益日来临之际，各地开展的宣传活动既是对消费者权益保护工作的年度总结，也是促进消费市场规范发展的重要契机。3月13日，普兰店区"3·15"系列活动在万达广场启动，主题为"提升消费品质，让消费者满意"，旨在通过权益保护和供给升级双管齐下，营造更安全、放心的消费环境。 二、现场举措：多部门联动服务群众 万达广场活动现场，普兰店区市场监督管理局设立了12315维权咨询台和综合服务台，专业人员现场受理投诉并提供行政审批、产品质量、食品药品等领域的政策咨询，让群众在家门口就能获得专业帮助。 活动还联合了司法局、发改局、文旅局、农业农村局等多个部门，围绕普法宣传、信用建设、文旅市场规范、农资打假等主题开展科普宣讲。药房提供义诊和用药咨询，烟草公司演示识假辨假技巧，中石油介绍油品质量与惠民服务，金融和通信行业则宣传反诈骗知识和消费优惠，形成了全方位服务网络。 现场设置的快检点吸引了不少居民参与"你点我检"活动，大家主动送检蔬菜水果，由专业人员快速检测农药残留等项目。这种互动方式让消费者从被动接受转变为主动参与，提升了食品安全意识。 三、重点行动：销毁假劣商品强化监管 活动当天，普兰店区市场监督管理局集中销毁了一批查获的假冒伪劣商品，包括药品、化妆品、医疗器械、酒水、电线电缆等。该行动展示了监管部门打击违法行为的决心，对不法经营者形成有力震慑。 此外，皮口街道、杨树房街道等分会场也同步开展了文旅消费维权和安全用药宣传。丰荣街道、大刘家街道等地结合本地需求，组织了普法宣传和春耕法律讲堂等活动，将消费者权益保护延伸至基层。 四、工作成效与展望：优化消费环境 近年来，普兰店区通过畅通投诉渠道、打击违法行为、创建放心消费环境等措施，有效维护了市场秩序和消费者权益。未来，该区将围绕产品提质、维权提效、环境优化三大重点，解决消费领域突出问题，激发市场活力，为区域高质量发展提供支撑。
普兰店区的实践表明，构建良好的消费生态既需要严格的监管，也需要政府服务创新。这场覆盖城乡的维权行动不仅保护了消费者权益，也为优化提供了有益经验。