问题:以促消费为目的的消费券政策,核心于通过“消费者实付+财政补贴”形成杠杆效应,带动餐饮等服务业回暖。但在实际执行中,核销环节一旦被人为“生意化”,就可能从“惠民利企”变质为“套补牟利”。上海市宝山区近期办理的一起案件中,涉案商户甚至以“每份1元米饭”为幌子,一次性开出“1000余份米饭”的异常订单用于核销消费券,暴露出个别主体利用制度空隙获取不当利益的风险。 原因:一是利益驱动叠加套利链条。赵某经营餐饮店,具备指定核销资格。其发现二手平台存在倒卖消费券后,与卖家私下联系,约定在店内“下单”但不提供实际餐饮服务。以“满1000元减300元”券为例,赵某先开具略高于1000元的虚假消费单,由卖家使用消费券支付700余元;随后赵某将这笔钱连同50元至110元不等的“好处费”返还卖家。最终,300元补贴被拆分为双方获利,而财政补贴并未转化为真实消费增量。二是交易真实性审核存在难点。消费券强调便捷体验,核销速度快、覆盖商户多,对后台风控与线下核验提出更高要求。若商户端订单结构异常(如单品数量明显超常、固定金额段高频订单)未被及时识别拦截,就容易被不法分子利用。三是平台灰色交易为违法提供“入口”。二手平台倒卖消费券,使本应用于真实消费者的补贴工具被异化为“可套利的资产”,也增加了监管识别与取证难度。 影响:其一,危及财政资金安全与政策公信力。经查,赵某通过伪造餐饮消费订单、虚假核销消费券390余张,骗取政府补贴11万余元。此类行为侵蚀公共资金,削弱政策精准性,影响社会对促消费政策的信任。其二,扰乱市场公平竞争。守法经营者依靠菜品质量与服务吸引客流,违规者却通过“刷流水”获取补贴,形成不正当竞争,挤压正常商户生存空间。其三,诱发链条化违法。商户与倒券者相互配合、资金往来频繁,若不及时打击,可能催生更隐蔽的“券商—商户—跑分”式违法网络,更抬高治理成本。 对策:坚持“便民”与“风控”并重,是消费券政策可持续运行的关键。本案也提供了可借鉴的治理思路。宝山区检察机关在审查中围绕资金流向、交易真实性等关键问题引导补充侦查,对涉案聊天记录与支付宝、微信异常转账逐一比对,并调取餐饮系统营收数据与核销记录交叉核验,梳理出完整资金流向和作案时间线,最终依法以涉嫌诈骗罪提起公诉。对行政管理层面而言,可从三上完善:一是强化数据风控规则,针对单品异常数量、固定金额段高频核销、短时集中核销等特征建立预警与分级处置机制,必要时启动人工复核或延迟结算。二是压实商户主体责任,完善准入、培训、承诺与退出机制,对恶意违规商户实施联合惩戒,形成“违规成本高于收益”的约束。三是协同平台治理,推动二手平台加强对疑似倒券行为的识别、下架与线索移送,切断倒卖与套补的交易通道。同时,加强普法宣传,明确“虚假核销=骗取补贴”的法律后果,形成有效震慑。 前景:消费券作为逆周期调节和提振信心的重要政策工具,仍有现实必要性。随着数字化监管能力提升和跨部门协同增强,政策执行有条件在不降低便利度的前提下提升精准度与安全性。对公众而言,消费券的价值在于促进真实消费、改善生活体验;对商户而言,政策红利应通过提升服务供给、拓展客源来实现。通过对典型案件依法惩处、对系统漏洞及时修补,促消费政策才能更公平、更透明、更可持续。目前案件仍在进一步审理中,公安机关对倒卖消费券涉及的人员正加紧追查。
这起消费券诈骗案再次提示,惠民政策要真正发挥作用,离不开严密的制度设计与有效执行;在数字经济快速发展的背景下,如何在便利与安全之间找到平衡,既让政策红利精准落地,又防止资金被套取流失,是对城市治理能力的现实考验。该案的查处也表明,司法机关将依法维护市场秩序,为各类市场主体划清合规经营的底线。