2月13日那天下午，赛罕区城管的队员们还是像往常一样走在新桥靠北街巡逻。走到某商户门口时，队员们眼尖发现台阶表面有一大块水泥都碎了，踩上去晃悠悠的，一刮风尘土飞扬，一到下雨天就积水渗进去。这要是有人路过摔了一跤，多危险啊！而且这碎阶也影响了市容环境。所以队员们没请示也没拖延，立马就动手修了。他们从附近工地借了水泥、砂石，又把车里的工具箱拿下来，拌灰、填缝、压实、抹平，动作熟练极了。没到半小时，这个原本摇摇晃晃的台阶就被修成了结实的缓坡。周围的居民看了都直点头，“这回城管真的办到我们心坎里了”。一位推婴儿车的年轻妈妈第一个上去试了试，“现在上下台阶放心多了”。附近的商户也竖起大拇指，“你们随手一补，街面颜值直接拉满”。事后赛罕区城管局负责人说：“一次修补只是开始。”接下来他们打算加密巡查频率，把重点放在背街小巷、农贸市场还有学校医院周边；还要建立一套发现问题、上报问题、处置问题还有反馈结果的流程，能现场解决的绝对不过夜，需要协调的要限时办结；还会引入群众监督，让大家通过微信群和小程序随手拍坏的设施。这样一来，“补台阶”这种小事就能成为日常动作了。