在军休服务对象结构日益多元、需求更加精细化的背景下，如何把“保障到位”与“服务暖心”同步推进，成为各地军休机构提升治理效能的一道现实课题。
近日，襄阳市军休一所举办迎新联欢活动，通过文艺演出与安全宣教相结合的方式，回应军休干部精神文化需求与风险防范需求，体现基层军休服务从“单一保障”向“综合关怀”延伸的实践探索。
问题：一方面，军休干部群体普遍关注健康养护、精神文化生活与社会参与感，期待更有温度、更具获得感的服务供给；另一方面，随着通信网络快速发展，诈骗手段迭代加速，一些不法分子利用信息差和情感关怀需求，围绕医保、养老、理财等领域设计骗局，给老年群体带来财产损失与心理压力。
对军休机构而言，既要把关爱服务做细做实，也要把安全防范抓紧抓牢，避免“暖心服务”被风险隐患抵消。
原因：需求侧，军休干部长期为国防事业作出贡献，进入休养阶段后更重视归属感、荣誉感与同伴交流；供给侧，基层军休机构服务对象集中、触达渠道稳定，具备开展集中教育、情感联结与文化活动的组织优势。
同时，诈骗犯罪呈现“技术化、剧本化、链条化”趋势，手段更隐蔽、传播更快，单靠口头提醒难以形成有效记忆点，需要更贴近生活场景、更易理解接受的宣教方式，推动“被动防范”向“主动识别”转变。
影响：本次活动以“迎新喜乐会”为载体，合唱团演唱《打靶归来》《强军战歌》等经典曲目，既唤起共同记忆，也传递了军人本色与家国情怀，有助于增强军休干部的凝聚力与精神向心力。
更具针对性的是，工作人员将反诈内容编排成情景剧，把抽象的风险提示转化为可感可知的生活场景，围绕医保诈骗、网络理财等常见风险点进行提醒，通过“看得懂、记得住、用得上”的方式提升识骗防骗能力。
活动还设置独唱、诗朗诵、器乐演奏等节目，拓展了文化供给的层次，增强了参与度和互动性。
当地退役军人事务部门相关负责人到场向军休干部致以节日问候，并对服务创新予以肯定，释放出持续提升军休服务质效的政策信号。
对策：推动军休服务提质增效，关键在于把“文化关怀、安全守护、日常保障”打通形成闭环。
其一，建立常态化宣教机制，围绕医保、养老、投资理财、网络平台使用等高频场景，定期开展案例剖析和情景演练，形成可复制、可推广的宣教模板。
其二，完善风险预警与联动处置，强化与公安、社区、银行、通信运营等部门的协同，探索建立“疑似诈骗快速核验”渠道，减少军休干部单独决策风险。
其三，提升数字素养与服务适配度，针对智能手机使用、网络支付、个人信息保护等开展分层分类培训，让反诈教育从一次性活动转向持续性能力建设。
其四，持续优化文化服务供给，鼓励军休干部参与合唱、朗诵、器乐等社团活动，通过稳定的同伴网络增强心理支持，降低被诱导、被操控的可能性。
前景：从更长远看，军休服务正在从“物质保障为主”向“物质保障与精神关怀并重”升级，服务形态也更强调社会化、专业化与精细化。
以文艺活动嵌入反诈宣教的做法，体现了基层治理中“寓教于乐、以情促防”的思路，有望在养老服务、社区治理等领域形成联动效应。
随着服务体系不断完善、信息化工具更加普及，军休机构可进一步探索“线上提醒+线下活动”“个案帮扶+群体教育”的组合路径，持续提升军休干部获得感、幸福感和安全感。
这场充满温情与创意的迎新活动，既是对军休干部崇高贡献的礼赞，也展现了退役军人服务工作的与时俱进。
在老龄化社会加速到来的背景下，如何让为国防事业奉献青春的老兵们安享晚年，需要更多这样既有温度又有深度的实践探索。
这不仅是尊军崇军的具体体现，更是全社会共同的责任担当。