数字化浪潮奔涌而来，农村地区的老年人如何跟上步伐，共享便捷安全的金融服务，成了关乎大伙儿福祉的大事。中国农业银行山东省无棣县海丰支行，这次给大伙儿带来了温暖人心的新做法。 以往有些老人腿脚不便，又对智能手机不太熟，领取养老金的时候总是特别费劲。更让人揪心的是，针对老年人的诈骗案件时有发生。农行无棣海丰支行没干等着，主动把服务摊子摆到了村里，把“坐商”变成了“行商”。他们搞了个“助老服务先锋队”，直接深入乡村去搞服务。 这次行动最大的特点就是“上门”和“精准”。以前大家都习惯去网点等着办业务，现在的服务团队先跟村里的干部对好名单，再根据人员分布情况制定了分片包干、错时服务的计划。只要村里有广场空地，工作人员就带上移动设备过去，给老人们一对一地指导，从核对身份到人脸识别都搞定。要是有卧床不起的病人行动不了，他们还能挨家挨户地上门去办，把服务送到炕头上。 这可不是简单的跑腿帮忙，其实是一次综合的惠民和守护行动。在帮老人认证完养老金资格的同时，他们也顺便查查社保卡状态、维护一下信息。最重要的是教会老人们怎么用手机银行查账。工作人员手把手地教，就是要帮他们跨过数字鸿沟。 除了办业务，防骗也是个重点。针对村里信息不灵通、老年人容易上当的情况，团队搞了一次“守护养老钱”的宣讲。他们发传单、放片子、用当地方言讲真实案例，专门说说保健品骗局、冒充公检法诈骗这些事。一遍遍地告诉大伙儿不轻信、不透露、不转账的“三不”原则。 最后这个活动把金融便民的路给打通了，也把安全网织到了农村的最底层。村民们都夸这个服务既贴心又实用。农行无棣海丰支行用实际行动证明，服务乡村振兴不光是给钱搞产业帮扶，更得关心到每一个人尤其是弱势群体。 听说这个进村服务机制以后要常态化搞下去了。这既是国有大行的责任担当，也给别的金融机构做了个好榜样。