青岛在精神文明建设上找到了自己的节奏。该年，文明不再停留在口号，而是体现在背夫路上妻子的坚守、造血干细胞捐献者的担当这些具体的人和事上。道德模范评选机制在创新，通过媒体见面会和基层巡讲，让环卫工人、快递员等普通劳动者成为文明传播的主角。全市推选各级好人典型超过1200名，形成了"发现一个、带动一片"的效应。
一座城市的温度体现两个上：危难时刻的守望相助，以及日常生活的秩序与体面。把榜样力量转化为行动——把志愿热情转化为制度供给——把文明倡导转化为可持续的生活方式，城市才能在变化中保持韧性和凝聚力。青岛的实践说明：文明不是终点，而是需要全民参与、持续推进的过程。