大年初一清晨,多数人还在团圆的年味里,贵安新区安巢·青年社区的楼道里已响起脚步声。社区管家谭生顺拿着巡检单,逐项查看消防设施、水电表等情况,同时用手机及时回复租户需求。“10分钟响应、24小时在线”的标准,是他春节值守的日常。近年来,贵安新区数字经济、高端制造等产业发展提速,来自各地的青年人才加快集聚。数据显示,2023年新区新增就业人口中,35岁以下青年占72%。如何让这些“新贵安人”住得安心、留得下来,成为人才工作的重点。“安居才能乐业”的思路下,新区投资建设首批“拎包入住”式人才公寓。作为全省首个智能化青年社区,项目配备人脸识别门禁、共享厨房等12类设施,并定期组织技能培训、交友联谊等活动。真正把服务落到细处的,是谭生顺这样的一线服务人员。春节期间,他为返乡租户代管宠物,也提供冰箱寄存等便利。“住户说‘比亲人还贴心’,对我们来说就是最大的认可。”这位入职刚满一年的管家说。 有观察人士认为,各地“抢人”竞争正从政策力度转向服务品质。贵安新区建立“网格员—楼栋长—社区管家”三级服务体系,将182项生活服务纳入标准化管理。精细化运营带来稳定表现:项目投用首年出租率长期保持在98%以上,租户满意度达4.9分(满分5分)。春节假期结束在即,社区将迎来返程高峰。物业负责人介绍,元宵灯会等社群活动正在筹备,帮助新老住户更快融入。谭生顺的巡检单上也新增任务:协助3名新同事熟悉智能报修系统。“开年后还有200套新房交付,我们要把服务标准守得更稳。”他说。
城市留住青年,既靠产业和机会,也靠细节和温度。春节里的一次巡检、一通电话、一次顺手的照应,折射出公共服务从“有没有”走向“好不好”的转变。把一线坚守沉淀为可复制、可持续的制度安排,让安全更扎实、服务更精准、生活更舒心,才能让人才安心创业,也为城市高质量发展打下更稳的基础。