医疗系统得从三个方面下手

11月14日这天,宁波那边发生了件挺让人痛心的事,一个5个月大的早产宝宝做完心脏房间隔缺损修复手术后,竟然在重症监护室里没挺过去。虽然手术成功了,但孩子还是走了。家属后来在网上公布了一部分司法鉴定的结果,说孩子肋骨间有个6.5厘米的大伤口根本没缝合,这事儿一下子把公众的目光都吸引过来了,大家都开始质疑医院到底有没有按照规范来做手术。 宁波市卫生健康委员会后来查了查,发现医院在诊疗过程中存在三个大问题:第一,术前风险评估做得不够,没仔细研究这个早产宝宝的身体能不能扛得住这一刀;第二,手术操作上出了岔子,技术环节没严格按照规矩来;第三,手术中出了事没及时告诉家属,这明显侵犯了人家的知情权。这几件事反映出有些医院在流程管理和责任落实上还是有不少漏洞的。 其实这几年咱们国家儿科资源本来就紧张,再加上小孩子做手术风险本来就高,这种心脏手术对婴幼儿来说更是高危项目。这次的宝宝才34周早产,体质本来就弱,医院更应该小心谨慎才行。可惜医院没把这种特殊情况放在心上,导致风险防控这块彻底失守了。 这事儿一出,卫生部门立马就对涉事医院和人做出了处理:主刀的大夫和麻醉科主任被免职了,分管的副院长也被撤职了,连院领导都得担责。同时法律程序也启动了,这说明制度上对医疗责任这块管得还是很严的。 舆论场上大家也都在求真相,反映出大家现在特别渴望医疗能更透明一点。要是处理不好这种事儿,很容易把医患关系搞得更紧张。针对这种问题,医疗系统得从三个方面下手:一是术前要把风险评估机制给健全了,尤其是那些小孩和老年人这种特殊群体;二是手术操作要规范化培训到位;三是处理纠纷的流程要完善起来。国家卫生健康委之前也一直强调“患者安全专项行动”,现在这个案例可以给行业做个警示。 长远来看,提高医疗质量得靠“制度+技术+人文”一起发力。咱们得加快建立一个全国统一的监控网络来预警风险;还要加强医患沟通机制建设;另外第三方的鉴定机构也得好好介入一下。每一起医疗事件其实都是在问行业的规矩和底线到不到位。这次宁波的事儿虽然只是个案,但它也反映了咱们医疗系统在高速发展的同时还得把质量这块给夯实了才行。 只有把患者安全放在第一位,通过严格监管、技术提升还有制度完善这股劲儿往一块儿使,才能真正给生命健康筑好防线。这条路虽然不好走,但每一步都关系着无数人的生命和行业的未来。