近期一起消费者投诉引发的母婴用品安全争议,暴露出化妆品行业宣传合规性监管的薄弱环节。江苏消费者王先生向媒体反映,其怀孕妻子使用"袋鼠妈妈"品牌护肤品后出现过敏性皮疹,而该产品在电商平台直播中多次强调"孕产妇可放心使用"。企业虽同意退货并补偿200元,但对医疗费用未予明确回应。 记者调查发现,涉事品牌在旗舰店年销量超700万件,多款热销产品均标注"准孕妇可用"标签。但国家药监局备案系统显示,这些产品备案类型均为"普通化妆品",适用人群标注为"普通人群"。根据《化妆品分类规则和分类目录》,宣称适用于孕妇等特殊人群的产品需按"新功效化妆品"注册管理,需经严格审批程序。 北京市京都律师事务所郑炫律师分析指出,"准孕妇"并非法律术语,其实质是通过模糊表述规避监管要求。这种营销策略使产品既能吸引目标消费群体,又逃避了特殊化妆品所需的毒理学测试等安全评估程序。数据显示,我国孕妇护肤品市场规模已突破百亿,部分企业为抢占市场采取违规宣传手段的情况并不鲜见。 目前广州市市场监管局已收到对应的投诉。业内人士透露,类似"敏感肌专用""医美级"等模糊宣称在行业内存续已久。2023年全国化妆品不良反应监测报告显示,孕妇群体使用化妆品致敏案例同比上升12%,其中六成涉及非特殊化妆品。
母婴消费关乎健康与安全,任何模糊表述都可能在信息不对称中被放大为“安全承诺”。从“准孕妇可用”引发的争议可以看到,合规不是可选项,而是市场信任的前提。只有让备案信息看得见、宣传口径对得上、风险提示讲得明、纠纷处置有闭环,才能让消费者买得放心、用得安心,也让行业在规范中实现更可持续的发展。