问题——消费潜力释放仍需金融“加力”。
当前，扩内需、促消费成为稳增长的重要抓手。
对居民而言，装修、家电换新、旅游教育等需求在回升，但大额与分期消费对资金成本、办理效率和支付安全更为敏感。
对城市而言，青岛承担“双试点”任务，既要引导新型消费扩容提质，也要在国际化消费环境建设中提升服务可得性和安全感，金融机构在其中承担“资金供给+支付便利+风险防护”的综合角色。
原因——政策空间打开，关键在于“快落地、准触达、强体验”。
今年以来，个人消费贷款财政贴息政策优化延续，为降低居民融资成本提供了制度支持。
与此同时，消费场景加速线上线下融合，居民希望“少跑腿、快审批、能叠加优惠”，对金融服务的数字化与场景化提出更高要求。
另一方面，电信网络诈骗等风险仍对居民消费信心造成扰动，守护“钱袋子”成为提振消费不可或缺的一环。
影响——资金成本下降与优惠叠加，带动消费意愿与商圈热度。
据介绍，建行青岛市分行第一时间完成系统升级，推动贴息政策落地执行期延长至2026年12月31日，并优化适用条件，取消5万元及以上消费领域限制以及单笔、累计贴息上限，装修、家电、旅游、教育等多类消费均可纳入支持范围。
值得关注的是，政策首次将信用卡账单分期纳入贴息支持，36期及以下分期贴息后年化利率降低1个百分点，更贴合春节等节点大额消费的资金安排需求。
在便捷性方面，该行将贴息签约嵌入线上流程，客户在办理个人消费贷款或信用卡账单分期时，可通过页面勾选相关协议实现全流程线上办理，提升政策可得性与触达效率。
截至2026年2月底，已有近万名客户享受贴息实惠，其中当年新增签约个人消费贷款贴息协议近3000户，信用卡分期贴息服务覆盖超7000人。
在消费促进端，该行围绕“加油、充电、观影、购物”等高频场景开展信用卡满减活动，并联动电商平台推出年货“享趣购”等线上促销，通过“国补+商户贴息+平台补贴+银行满减”等组合方式，放大让利效应，带动商户订单与居民消费热度同步提升。
对策——从“给优惠”到“建生态”，把金融服务送到需求发生地。
在场景拓展上，建行青岛市分行探索把金融服务嵌入“看得见、用得上”的消费链条。
2026年1月，青岛四方支行开展“车惠四方”活动，将新能源汽车试驾服务送入高校校园和科研院所，面向教职工、企业员工提供试驾体验与购车分期方案讲解，推动汽车消费从“线下看车”向“现场体验+即时咨询+方案匹配”升级。
该行表示，将推动相关活动常态化走进高校、研究院及大型园区，以更贴近用户的方式提升消费金融服务可及性。
在风险防护上，围绕老年群体等重点人群，建行青岛市分行通过网点宣讲、节庆活动宣传、志愿服务等方式开展金融消保与反诈教育，聚焦“冒充公检法”“高回报理财”等典型套路，以案例化、通俗化表达提升识骗防骗能力，增强居民消费与支付的安全预期。
前景——在“双试点”城市建设中，金融将更重“普惠、场景、合规”协同发力。
业内人士认为，随着“十五五”开局推进，消费对经济增长的基础性作用将进一步凸显。
金融机构以政策性工具降低融资成本、以场景化服务提升交易效率、以消保与反诈稳住安全预期，有助于形成“敢消费、愿消费、能消费”的良性循环。
下一步，结合青岛国际化消费环境建设需求，支付便利化、跨场景权益联动、绿色智能出行等领域仍有较大空间，金融服务将从单一产品供给转向综合生态运营，促进消费结构向品质化、体验化升级。
金融与消费的良性互动，是经济高质量发展的重要支撑。
建设银行青岛市分行的实践表明，只有将政策红利、服务创新与安全保障有机结合，才能真正激活消费市场的内生动力。
在构建新发展格局的背景下，这种以人民为中心的金融服务模式，值得更多金融机构借鉴和推广。