问题——随着平台经济发展，外卖员、快递员等新业态群体不断壮大；他们穿梭于城市街巷，承担着重要的生活服务保障工作。但由于节奏快、流动性强，且获取法律服务的渠道有限，一些从业者信用卡使用、小额贷款、网络借贷和投资各上风险识别不足；一旦发生纠纷，举证要点和维权路径不清晰，金融消费安全与权益保护需求较为突出。 原因——一方面，金融产品和网络借贷场景持续增多，营销话术更隐蔽，诱导借贷、超前消费等现象仍时有发生，容易让缺乏专业辨识能力的群体背上高息负担，甚至面临信息泄露风险。另一方面，新业态从业者工作时间碎片化，传统“集中宣讲、定点咨询”的普法方式难以匹配；同时，部分群体对司法资源存在“距离感”，导致风险教育与权益救济之间出现衔接不畅的情况。 影响——金融消费风险一旦外溢，可能带来债务压力、征信受损等直接后果，也可能引发连锁纠纷，增加治理成本。更重要的是，新业态群体与千家万户高频接触，其合规意识与风险防范能力，会影响整体消费环境的安全与稳定。将普法服务延伸至此人群，有助于提升重点群体法律素养，带动形成理性消费、依法维权的氛围，从源头减少金融纠纷增量。 对策——在“3·15”来临之际，鄠邑法院金融巡回审判庭走进辖区多家外卖、快递配送站点，围绕从业者关心的信用卡纠纷、网贷风险、网络投资和贷款陷阱等问题，结合审判中的典型案例，用通俗语言讲清风险点与处理思路，并现场答疑，提示常见“套路”和维权路径。法院干警还向从业者发放便携式《金融消费安全提示手册》，以图文方式梳理风险点、识别方法和依法维权途径，帮助他们形成可操作的自我保护清单。为扩大覆盖面，法院在征得站点和配送人员同意后，尝试将部分普法手册随餐食、包裹投递至居民手中，借助配送网络的高频流动，把普法从“定点讲解”延伸为“随单传播”，让法治宣传更贴近生活、更易被接受。 前景——业内人士认为，基层普法的关键在于“精准”和“常态”。依托金融巡回审判庭，将普法与巡回审判、纠纷调解、诉讼服务衔接起来，既能通过案例提升公众对金融风险的直观认识，也有利于把矛盾化解前移。下一步，鄠邑法院表示将继续发挥专业优势，围绕不同群体的差异化需求完善普法供给，拓展更便捷的咨询与指引渠道，形成“重点人群先提升、服务网络再扩散”的宣传路径，以更高效的司法服务助力基层治理，为营造安全有序的金融消费环境提供支持。
从坐堂问案到送法上门，从定点宣传到移动覆盖，鄠邑法院的探索展现了新时代“枫桥经验”的新做法；当外卖箱里不仅装着餐食，也装着法律知识；当骑手在送达包裹的同时把法治理念带进社区，这不仅是普法形式的更新，更反映了司法服务向群众需求靠近的努力。面向重点人群精准供给、借助社会运行网络扩散传播的做法，也为完善共建共治共享的治理格局提供了参考。