近日——气象部门发布预警——受强冷空气南下影响，1月16日起郑州市将迎来一次强寒潮天气过程，伴随大幅降温、雨雪及大风，最低气温可能跌至零下9℃。面对极端天气挑战，郑州市城市管理局迅速行动，指导郑州热力集团启动应急响应机制，确保市民供暖需求得到充分保障。 此次寒潮来势汹汹，对城市供暖系统提出严峻考验。低温天气不仅可能影响热源供应稳定性，还可能因管道冻裂、设备故障等问题导致局部供暖中断。为应对此挑战，郑州热力集团提前采取“升温蓄热”策略，于1月13日至15日逐步提升长输热源温度，充分利用供热管网及建筑蓄热能力缓冲降温冲击。同时，该集团向市域内6家热电企业发出保障专函，明确电负荷申报、设备维护及煤炭储备要求，确保热源供应充足稳定。 应急准备上，郑州热力集团组建了12支共163人的专职抢险队伍，对全市供热设施展开拉网式排查，重点加强易冻区域和关键路段的巡检力度。此外，集团还配备了大型移动电源车、液压动力站等专业设备，确保突发故障能够第一时间处置。为提升服务响应效率，客服热线24小时畅通，各供热分公司专管员联系方式已张贴至社区楼栋，方便市民随时反馈问题。 针对寒潮期间可能出现的用暖问题，郑州热力集团特别提醒市民注意供暖设施使用规范：避免在暖气周边堆放杂物，严禁私自排放供暖热水，保持门窗密封以减少热量流失。如发现管网泄漏等安全隐患，应及时远离并拨打服务热线报告。
寒潮不仅考验气温，更考验城市治理能力和公共服务体系。把风险想在前、把措施落到细、把责任压到实，才能在风雪中守住民生温度。供热企业的提前行动与社会公众的安全配合形成合力，凝聚成城市抵御极端天气的共同力量，也为提升公共基础设施韧性提供了可复制、可推广的实践样本。