上海加强涉企网络违法犯罪打击 为企业营造清朗营商环境

近期,上海公安机关通报涉企网络违法犯罪整治进展。

2025年以来,上海徐汇警方围绕安商惠企要求,持续提升对涉企网络谣言等违法行为的发现、处置与打击能力,依法查处涉企谣言类案件10起,其中2人被依法采取刑事强制措施,8人受到行政处罚,另有3人被教育训诫。

案件涉及编造“投资人撤资”等不实信息、捏造金融企业遭“巨额罚款”、借抹黑地产项目质量引流牟利等情形,反映出涉企网络谣言治理仍面临现实压力。

一是问题突出在“按键伤企”呈现专业化、链条化趋势。

与一般网络流言相比,涉企谣言往往直指特定企业或项目,语言包装更“像真”,甚至以所谓“爆料”“监督”“维权”为外衣,制造社会关注点;传播上常借助账号矩阵、群组扩散和算法推荐,形成集中发布、节奏统一的传播态势;后果上则可能在短时间内把企业推入舆论漩涡,造成订单流失、合作受阻、品牌受损乃至市值波动。

此前亦有案例显示,个别自媒体炮制产品存在严重安全风险等不实内容,导致企业产品被下架、直播取消、客户集中退货,造成重大经济损失,说明谣言的破坏力已从“舆论噪声”演变为对实体经营的直接冲击。

二是原因集中在逐利驱动与治理难度并存。

一方面,流量变现、敲诈勒索、恶意竞争等利益诉求,推动少数人铤而走险:有的以“曝光”为名向企业施压索财,有的通过“碰瓷”知名企业或企业家制造热度,有的则受雇于第三方实施“黑公关”。

另一方面,网络空间信息传播快、成本低、匿名性强,证据固定与溯源取证难度较大;部分平台治理规则与技术识别能力仍需提升;个别企业面对谣言时响应迟缓、信息披露不足,也容易被不实信息“抢占先机”,客观上扩大了谣言的传播窗口。

三是影响不止于单个企业,更关乎市场秩序与发展预期。

当前民营经济在稳定增长、促进创新、吸纳就业、改善民生等方面作用明显,资本市场对信息高度敏感。

涉企谣言不仅侵害企业名誉权、商誉与合法权益,扰乱正常生产经营,还可能引发供应链与金融端连锁反应,增加交易成本,冲击社会预期,进而损害地方营商环境和市场信用体系。

对正在推进高质量发展、强化创新驱动的城市而言,这类行为的外溢效应更值得警惕。

四是对策关键在依法治理、综合施策、形成闭环。

治理涉企谣言,必须把依法严惩摆在突出位置,既打“散兵游勇”,更要打“组织团伙”,对长期化、组织化实施敲诈勒索、恶意炒作、黑公关攻击的行为依法从严。

近年来,有关部门持续推进网络环境整治,围绕优化营商网络环境开展专项行动,着力维护企业和企业家网络合法权益;法律制度也在不断完善,例如新修订的反不正当竞争法明确禁止编造、传播虚假或误导性信息损害他人商业信誉、商品声誉,并提高违法成本;司法机关亦强调依法保障民营企业和企业家人格权,严厉打击诋毁、贬损、丑化等侵权行为。

下一步,应进一步推动行政监管、刑事打击、平台治理、行业自律协同发力:完善快速处置与证据固定机制,提升跨平台溯源能力;压实平台主体责任,优化谣言识别、限流处置与申诉复核流程;畅通企业维权通道,推动典型案件依法公开释法,形成警示效应。

同时,企业也应把“防风险”前移,建立舆情监测、应急响应与法律维权联动体系。

面对不实信息,要及时发布权威澄清,做到事实清楚、证据充分、回应有力;加强全链条取证意识,必要时通过公证、平台取证等方式固化证据;对恶意攻击、勒索威胁等情形,依法及时报案,以法治方式维护自身权益,避免陷入“沉默即默认”的被动局面。

五是前景在于以清朗网络空间助推预期改善与活力释放。

多地“新年第一会”聚焦优化营商环境、激发企业创新动能,反映出地方发展战略正加快向“以企业为中心”聚焦。

网络舆论环境是营商环境的重要组成部分。

持续治理涉企谣言、整治网络“黑嘴”,既是维护企业合法权益的应有之义,也是稳定市场预期、维护公平竞争、提升城市治理能力的现实需要。

随着执法司法协同更紧密、平台治理更精准、社会共治更完善,涉企谣言的滋生土壤有望进一步压缩,为企业安心经营、专注创新创造更稳定的外部环境。

在数字经济时代,清朗的网络空间已成为营商环境的重要维度。

从上海查处的典型案例可以看出,打击涉企谣言既需要雷霆手段,更呼唤制度创新。

当法治利剑与技术防护形成合力,当政府监管与企业维权同频共振,中国市场主体必将获得更肥沃的发展土壤,为经济高质量发展注入持久动能。