最近，武穴市的一位王女士遇到了难题。她在湖北省黄冈市武穴市注册的个体工商户要注销，但营业执照丢了，而且她本人在河南济源生活工作，返回湖北办事成本太高。武穴市市场监管局接到王女士的申请后，给出了一个新解决方案。他们没有局限于属地职责，而是主动启动了“跨域通办”机制，让王女士在湖北政务服务网上提交申请，然后把数据同步给河南省济源示范区市场监管局窗口人员。王女士只需要在线上填一些基本信息，剩下的事两地部门会帮忙处理。 这次跨域通办的成功得益于两地部门的高效协同。济源示范区市场监管局协助王女士提交遗失声明，还向武穴市市场监管局说明情况申请绿色通道。武穴市市场监管局也积极配合，加快了信息核验和审核流程。通过数据共享和互信互认，这个原本需要两地奔波、耗时数日的注销业务在短时间内就完成了闭环处理。 河南省济源示范区市场监管局窗口人员把这次跨域通办的服务模式视为一个典型案例，他们表示会继续拓展跨域通办事项范围，简化流程，让服务更方便快捷。 分析认为，“跨域通办”还面临一些挑战，比如标准不一、系统衔接不畅和协同意识不足等问题。未来需要在顶层设计、数据安全共享、业务标准化等方面加强探索，形成更多可复制可推广的区域协作模式。 济源示范区这次实践表明了政务服务创新应该始终以群众需求为导向。通过机制突破与技术赋能打破地域界限后能够极大提升人民群众和市场主体的获得感和满意度。 目前我国正在持续推动政务服务“跨省通办”“全省通办”改革，《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》等政策出台就是为了破解行政区划带来的办事壁垒。这次案例正是把政策导向转化为具体服务的缩影。 这种改革不仅关乎便民利企，更是优化营商环境、服务全国统一大市场建设的关键举措。通过降低制度性交易成本、提升要素流动效率能够有效激发市场主体活力促进经济循环畅通。 济源示范区市场监管局表示，他们会持续聚焦群众“急难愁盼”问题进一步拓展跨域通办事项范围简化流程推动服务从“可办”向“好办快办”升级。 从“往返跑”到“零跑腿”的转变离不开机制创新与技术支持。这些基层探索积累了经验后将推动“放管服”改革走向纵深为经济社会高质量发展注入更多服务温度与制度活力。 跨域通办机制打破了地域界限让群众不再为了办业务而两地奔波省时又省力这也是优化营商环境促进经济发展的重要举措之一。 今后的工作中还需要在数据安全共享业务标准化等方面继续探索形成更多可复制可推广的区域协作模式推动全国统一大市场建设进程。 湖北河南省的市场监管局在这次跨域通办中表现出了高效协同能力这也给其他地方提供了很好的借鉴意义。