春节后,淇县各行业陆续进入复工复产阶段,企业用电需求快速增长。
面对这一新形势,国网淇县供电公司坚持以企业需求为导向,主动承担社会责任,将电力保障与优质服务相结合,为复工复产企业提供全链条、全方位的支撑。
针对企业复工复产期间的用电特点,国网淇县供电公司采取了一系列有针对性的措施。
该公司工作人员深入鹤壁中铝镁基新材料实验基地等重点企业,实地了解企业生产工艺、用电负荷变化及具体诉求。
通过与企业负责人面对面沟通,详细掌握复工计划进度,为企业提供专业的用电咨询和技术指导,帮助企业根据生产节奏灵活调整用电容量,有效降低用电成本。
在服务机制创新上,该公司依托"电长制"服务体系,为每家复工企业建立"一对一"专属服务档案,推行"一企一策"的定制化服务模式。
针对企业办理业扩报装、电费结算、峰谷电价等常见问题,工作人员现场详细解答,消除企业疑虑。
同时,该公司开通业扩报装"绿色通道",精简办理流程、压缩审批时限,对零减容等特殊业务实行便捷办理,让企业用电办事更加便利高效。
安全隐患排查是电力保障的重要内容。
国网淇县供电公司组织专业人员对复工企业的用电设施进行全面排查,及时发现并消除安全隐患,为企业安全生产筑牢防线。
同时,该公司向企业发放安全用电手册,指导企业员工规范操作,提升企业用电安全意识。
此外,工作人员还耐心指导企业充分利用"网上国网"APP平台,让企业足不出户即可办理各类用电业务,进一步提升了企业的用电获得感和满意度。
企业的认可充分说明了这些措施的实效性。
鹤壁中铝相关负责人表示,供电公司主动上门排查隐患、优化用电方案、讲解优惠政策,为企业复工复产提供了坚实的电力保障,增强了企业加快生产的信心。
展望未来,国网淇县供电公司表示将持续深化企业服务工作。
该公司计划常态化开展企业走访,密切跟踪企业复工复产进展,强化电网运维管理和隐患排查力度,畅通企业诉求响应渠道,确保24小时不间断提供用电服务。
通过当好企业的贴心"电管家",助力辖区企业复工复产跑出"加速度",为淇县经济社会高质量发展提供坚强有力的电力支撑。
复工复产看似是企业的“内部节奏”,实则关乎区域产业链的整体韧性与发展信心。
把电力保障做在前、服务对接落到细处,不仅能减少企业“卡点”“堵点”,也能以稳定预期汇聚发展合力。
以更高效、更精细、更安全的电力供给护航实体经济,正是推动县域经济稳中向好、向新而行的重要支点。