河南省南阳市内乡县居民王先生在2月14日发布了一条视频，讲述自己去县农业农村局上厕所时遭受了辱骂。王先生当时在县城买菜后突然觉得内急，看到单位公厕对外开放的指示牌就进了主楼。他询问厕所位置时，遇到值班人员魏某态度恶劣。魏某不但没有给他指路，还反问“你眼睛瞎了吗”。结束如厕后王先生提出了工作人员的态度问题时，魏某更是回怼“我还把你当神敬嘞”，还说“你今是闲着没事了”。根据“内乡网信”微信公众号2月27日深夜发布的通报，内乡县联合调查组给这件事做了调查。调查组是由纪委监委、公安、城管和农业农村部门组成的，这个调查得到了初步结果：王先生反映的情况基本属实。农业农村局已经给魏某做出处理决定了，让魏某给王先生公开道歉。此外还在该局开展纪律作风专项整顿。这次事件也让大家看到了需要加强基层服务意识的必要性。魏某是农业农村局的门卫，同时也是该下属企业职工。南阳市内乡县这次快速处理这个事件，维护了市民利益和政府形象。王先生说他在社交平台上发布视频后不久就得到官方回应。这次事情给他提了个醒：政府部门工作人员要时刻保持服务意识和礼貌待人。 此次事件引起了社会广泛关注，在微信公众号上发布了通报后人们纷纷表示支持政府部门及时处理问题和处罚责任人的做法。