“网格化”自治模式

在辽宁大连市沙河口区,最近搞了个大动作,把传统农贸市场搞成了现代化民生服务平台。农贸市场这事儿可不小,连接着千家万户,城市管理水平和民生温度全看它。不过,以前因为经营主体多、东西流动快、模式老旧,光“管得住”可不行,得“管得好”。这次,沙河口区摸索出了一套新路子。首先他们打破了单纯靠行政力量“大包大揽”的老规矩。给沙河口区市场监督管理局在长兴市场试点了“网格化”自治模式。把市场按蔬菜、肉类、水产等划分网格,让商户自己推选“网格长”,负责巡查、传达信息、维护秩序这些事儿。监管部门呢,就退居二线当起了“指导员”和“监督员”,定期组织不同网格之间交叉互检、评分评比。这种方式把管理责任下放到了市场内部,商户们自我管理的意识就被激发出来了,大家一起共建共治共享。 接着呢,他们给食品安全和交易诚信筑了两道防线。食品安全这块儿监管部门督促市场主办方做好进货查验和索证索票工作,来源可追溯。还推动多家市场和专业食品检验检测中心合作,每天对农产品抽样检测,结果在显眼位置公示。交易诚信方面,整治规范计量和价格问题。推行“明秤”工程强制检定计量器具打击“鬼秤”,严格规范价签标识查处价格欺诈等行为。 消费纠纷这块儿他们也有办法。指导农贸市场建立投诉举报机制利用“网格长”熟悉情况的优势当“调解员”。力争小纠纷不出网格、一般矛盾不出市场。更重要的是落实“先行赔付”制度,当消费者权益受损责任明确时由市场主办方先赔付再向经营者追偿。 监管部门不光是查还会帮忙服务。在硬件改造期间提前介入从场地规划到环境卫生提供专业指导确保改造既合规又优化体验。面对新业态也展现了前瞻性比如对华北路市场推出线上小程序的需求提供全链条规范性指导帮传统市场拥抱数字化转型。还定期组织培训提升市场主体的管理能力和风险防范水平实现从被动监管到主动合规转变。 沙河口区这一系列举措核心在于理念转变把农贸市场定位为需要培育和服务的“民生服务平台”而非单纯监管对象。通过机制创新激发自治活力科技与制度结合筑牢安全诚信基石优化服务赋能长远发展探索出了政府监管、市场自律、社会监督协同发力的治理路径。这不仅改善了辖区市场的消费环境提升了群众获得感幸福感安全感也为其他地区提供了参考未来如何制度化常态化拓展智慧监管深度广度将是巩固成果提升的关键所在。