问题：城市高密度发展背景下，高层住宅数量持续增加，人员居住集中、疏散距离长、竖向通道多等特点，使火灾一旦发生更易出现烟气快速蔓延、救援难度增大等风险。
进入冬季，用火用电用气频次上升，叠加节日聚集活动增多，火灾防控压力随之加大。
如何让居民“懂风险、会处置、能自救”，成为基层治理中的重要课题。
原因：从高层建筑自身结构看，竖井、电梯井、管道井等空间容易形成热烟上升通道，烟气和热量扩散速度快；从日常管理看，部分居民消防常识薄弱，电动车违规停放充电、楼道堆放杂物、私拉电线等隐患易在生活细节中累积；从社区治理看，不同小区物业管理水平差异较大，老旧小区、无物业小区宣传覆盖和隐患整改更依赖网格力量，形成治理“薄弱点”。
这些因素叠加，使高层火灾的防控必须从“事后处置”更多转向“源头预防”和“能力建设”。
影响：面向社会的持续宣教和隐患治理，直接关系群众生命财产安全和城市运行安全。
日前，广州市消防救援支队联合市应急管理局、市住房和城乡建设局在海珠区星汇海珠湾组织开展高层建筑消防安全主题宣传活动，采用“线上直播+线下互动”方式普及消防知识。
线上环节，消防宣传员走进高层住宅，围绕火灾特点、疏散逃生要点、消防设施使用等进行讲解，并将“烟囱效应”等专业概念通俗化解读，帮助市民理解高层火灾的特殊风险。
全市物业服务企业、社区网格员等共计6.8万人次在线观看学习，形成以专业人员带动基层末梢的传播效应。
线下现场设置装备展示、逃生体验、灭火实操等区域，消防员指导市民进行灭火器操作、逃生模拟体验等训练，强化“看得见、学得会、用得上”的实操能力。
相关举措不仅提升个体自救互救水平，也推动物业、网格等一线力量在日常巡查、宣传动员中更有抓手。
对策：一方面，广州自2025年12月以来部署开展五类重点场所消防安全“再排查”专项行动，将高层民用建筑、专业批发市场、地下商业场所、沿街商铺和村民自建房纳入重点治理范围，旨在通过“再排查、再整治”压实责任、补齐短板，减少隐患存量、遏制风险增量。
另一方面，针对高层住宅这一重点场景，广州明确要求物业服务企业在高层建筑小区设立消防宣传角，配置宣传资料和家庭应急物资展示，并统一设计印发《高层建筑消防安全明白卡》，组织物业人员和社区网格员开展入户宣传。
数据显示，目前全市高层建筑公共区域已规范设置消防宣传角4362处，宣传角普遍设置在单元大堂、电梯间等居民高频活动区域，配备消防知识手册展架、灭火器使用演示模型、防烟面罩等应急物资实物展示以及视频播放设备，打造“零距离、可视化、可互动”的学习场景。
同时，《高层建筑消防安全明白卡》围绕火灾特点、逃生技巧、家庭防火常识和应急物资清单等内容突出“三清三关”等预防要点，便于居民快速掌握关键事项。
为确保覆盖，物业小区由物业人员“敲门入户”派发并讲解，无物业的老旧小区、村民自建房等由社区网格员、志愿者逐户上门开展个性化指导。
截至目前，全市累计发放明白卡83.6万份。
广州还组织基层力量开展“面对面”宣传排查活动3265场，面向老年人、儿童等群体提供更具针对性的指导，覆盖3.2万人次；依托公共场所显示屏滚动播放公益广告，并通过新媒体平台发布科普视频，累计播放量超过180万次；全市累计开展各类消防宣传活动7600余场，形成线上线下联动、部门与社会协同的宣传矩阵。
前景：从趋势看，高层建筑消防安全治理将更加突出“常态化、精细化、协同化”。
一是以“再排查”专项行动为牵引，推动隐患整改闭环，提升重点场所风险管控的制度化水平；二是以宣传角、明白卡、入户宣教等为载体，将消防安全教育嵌入社区日常生活，推动居民从“被动知晓”走向“主动预防”；三是进一步压实单位主体责任与物业管理责任，强化网格治理与志愿服务支撑，提升基层发现问题和快速处置能力。
随着宣传教育与隐患整治持续推进，社会面火灾防控基础有望进一步夯实，为城市高质量发展提供更稳固的安全保障。
当前，广州正处于高质量发展的关键阶段。
城市的安全稳定是发展的基础和保障。
通过筑牢消防安全防线，不仅能够有效降低火灾风险，更能提升城市治理能力和市民安全获得感。
广州市的这一系列举措表明，只要社会各界同心协力、各尽其责，就能够将火灾隐患消除于萌芽状态。
当前冬季防控仍需警惕，广州消防呼吁全社会继续加强消防安全意识，单位要切实履行主体责任，市民要主动排查身边隐患，共同织密城市防护网，为广州的安全发展营造更加稳定的社会环境。