1993年,李建国就拿着第一把扳手开始干了,直到现在他已经在基层摸爬滚打了29年。老王是这支队伍里最不起眼却最耀眼的一位,没高楼大厦也没繁华景象,每天干的就是布线、抢修和教安全用电。国网西咸新区供电公司早就不按老规矩办了,他们把服务搬到了手机上。短信提醒、线上办电这些事儿,把从前需要到处跑的活儿变成了在手机上动动手指就能搞定的事情。 国网西咸新区供电公司管着370个供电服务群,把100个台区全都覆盖到了,连70%的用户也都进群了。数字后面藏着的是大家觉得停电也不用怕的踏实劲,只要在群里吼一声就有人来救场。老王这一天得跑27座台区、服务1200多位客户。早上刚换好工作服挎上包,他第一件事不是出门巡线而是点开手机里那120个微信群看一眼报修和停电的红点。要是30分钟没动静、1小时不到场,那可是他们定下的“死规矩”。 顺着自己总结的“经验路”,老王沿着线路杆塔一路走下去巡查变压器和线路。“眼看、鼻闻、手测”这三步法让他能第一时间揪出发热的迂回线和有裂纹的绝缘子。李建国家里的电压不稳就是老王这么“走”出来的毛病——换了个新变压器后电压稳了,群里一片叫好声。 抢修消息不断跳出来的时候他也不慌张。李建国家里表后线烧坏了他当场换了整理好箱子,还教老爷子怎么看电线老化:表皮开裂或者铜芯发黑就得换!“学会用网上国网APP交电费就不用跑营业厅了”,他手把手教赵瑞用APP过户,不到五分钟赵瑞就办完了手续。 村民们把老王当成家里人了。村口卖东西的老板娘打趣说:“你天天守着线路我卖东西都踏实多了。”老王认真回她:“电稳了你们才能安心赚钱。”370个微信群里的70%入群率背后是大家伙对“半小时故障处置圈”的信任。 夜色降临高庄镇的时候变压器还在嗡嗡转着。“只要家里亮灯我就放心了”,他说自己干的就是“应该做的事”,但用脚步量出来的电流路却是最稳当的。当夜色里那束光亮起时老王知道,自己的青春已经变成了高庄镇最亮的一束光。