消费是畅通国内大循环的重要支撑,消费环境直接影响消费信心和市场活力。随着粤港澳大湾区人员往来更密、跨境消费更频繁,消费纠纷呈现跨地域、跨平台、链条更长等特点,推动消费维权从“事后处置”加快转向“源头治理、协同共治”。3月5日,珠海市消费者权益保护委员会召开“3·15”信息通报会,介绍过去一年珠海消费维权和消费环境建设的阶段性进展,并公布新一年度“3·15”系列活动安排。
消费环境持续改善,既关系市场运行,也关系城市营商竞争力。珠海以制度创新为抓手、以跨境协同为路径、以诚信建设为基础,探索更贴合大湾区特点的消费维权治理方式。随着粤港澳三地规则衔接不断深化,如何将已有做法沉淀为可复制、可推广的区域制度成果,将成为下一阶段工作的重点。消费者信心的建立,离不开制度的持续完善,也离不开各方长期共同维护。