当前，全球新一轮科技革命和产业变革持续加速，智能终端正从“能演示”走向“能交付、能运营、能复制”，成为推动服务业提质增效的重要力量。1月28日，中国国际服务贸易交易会“服贸大咖谈”区域篇走进朝阳主题采访活动北京市朝阳区举办。来自机器人、智能穿戴与交互等领域的多家企业和平台方围绕“面向真实场景的创新”与“面向国际市场的落地”展开交流，传递出一个明确信号：谁能解决具体问题、形成可规模化能力，谁就更可能在全球竞争中抢占先机。 一是问题：从“技术热”到“应用难”，智能终端仍需跨越场景门槛。近年来，智能技术进步迅速，但不少终端产品在实际应用中仍面临部署复杂、维护成本高、与业务流程适配不足等问题，导致“试点多、规模化少”。服务业尤其需要稳定、可复制的能力支撑，既要保证交互体验，也要兼顾成本、效率与安全合规，对企业工程化能力和产品成熟度提出更高要求。 二是原因：竞争从通用能力转向垂直深耕，物理世界的复杂性倒逼“软硬一体”。业内人士认为，智能技术与现实场景的深度结合，正在重塑制造与服务的组织方式。机器人、翻译眼镜等终端要真正进入一线场景，必须应对环境变化、用户差异和业务规则不一等现实挑战。围绕垂直行业持续打磨，沉淀模块化能力与标准化交付流程，成为不少企业的共同选择。例如，有企业强调以“有用”为导向，通过操作系统层面的能力整合提升开发效率，让场景应用从“定制化工程”转向“快速复制”。也有企业瞄准跨语言沟通、户外运动等具体需求，将翻译、显示、拍摄、对讲、防护等能力集成在同一终端，提升可用性与覆盖范围。 三是影响：可规模化的智能服务能力正在推动服务业提效，并带动产业链出海提速。与会企业的实践显示，智能终端在展厅导览、政务服务、教育医疗、康养与文化场馆等场景落地后，可在迎宾接待、导览讲解、信息咨询等环节分担重复性工作，帮助机构提升运营效率、缓解人员压力，并通过数据沉淀优化服务流程。从服务贸易角度看，一旦形成标准化产品与可复制方案，智能终端就具备跨地区、跨行业迁移的条件，可带动技术服务、运维培训、内容生产等配套输出，也推动“中国方案”以产品化方式进入国际市场。 四是对策：以开放平台与出海服务体系打通“展示—对接—落地”链条。作为我国重要的对外开放展会平台之一，服贸会在促进服务贸易合作、链接国际资源上具有优势。涉及的负责人介绍，服贸会提升专题设置与功能区建设，通过舞台展示与洽谈对接相结合，让企业既能集中呈现技术与产品，也能更高效触达潜合作方与投融资资源。以“雨燕行动”为代表服务体系，围绕企业出海的共性难点，提供资源对接、交流机制与落地支持，帮助企业降低进入海外市场的不确定性。与会企业认为，这类机制的关键在于把“短期曝光”转化为“持续合作”，让企业从“展示能力”走向“持续交付”，并在合规、渠道与合作伙伴选择各上少走弯路。 五是前景：围绕“AI终端消费出海”，产业将从单点突破走向体系化竞争。业内预计，面向全球市场的终端品类将加速迭代，机器人、智慧出行、智能穿戴等方向有望成为增长热点。未来竞争不仅在硬件参数，更在系统能力、内容生态、运维网络与本地化服务。随着平台功能升级与国际合作机制完善，企业将更注重把产品能力嵌入海外行业流程，用可衡量的效率提升与体验改善打开市场，深入提升我国服务贸易的科技含量与附加值。相关信息显示，下一届服贸会相关专题展将继续围绕终端出海与产业落地需求组织展示与活动，推动更多创新成果从会场走向市场。
当前，全球AI产业正处在从技术创新走向规模化应用的关键阶段。中国AI企业通过深耕垂直场景、打造具备国际竞争力的终端产品，正在以可落地的方式向全球提供中国方案。同时，国家和地方层面的政策支持为企业走向海外提供了支撑。随着“雨燕行动”等出海支持体系持续完善，以及AI终端应用场景不断拓展，中国智造有望在国际市场获得更广阔空间，并为全球经济发展注入新的动能。