最近安徽省马鞍山市和县城北派出所处理了一个特别的案件。事情是因为1月13日上午，和县行政服务中心工作人员给城北派出所打电话，说在医保业务窗口发现一个没有人认领的包裹。民警们马上赶到现场一看，包裹里的东西特别值钱：有两万元现金、一条超过两万块钱的金项链，还有一张二十六万的存款单，总共有三十多万元呢！这些钱物摆在眼前，民警们马上就想联系失主。 第一次他们打电话给存款单上的姓名，结果接到电话的家属说当天根本没有家人去办事。线索好像断了，可民警们没有放弃，他们又调取了办事记录，找到了最近办过业务的邵女士，然后打了第二通电话。 可是没想到，邵女士在电话里很肯定地说：“没丢啊！我东西都好好的！”连续两次被否认后，城北派出所的民警宛文静也没动摇寻找失主的决心。群众说没丢，可包裹确实放在这里呢！她回忆说：“群众说没丢，我们不能真当没丢。”她比失主还着急呢！ 然后他们更仔细地查监控录像、比对存款单信息和业务记录。半小时后所有证据都指向邵女士。关键是存款单上户名是她母亲的名字。民警们组织了第三次关键沟通：“邵女士，您今天是不是用您母亲的存款单办业务了？再仔细检查一下包？”电话那头沉默了一下，传来翻找东西的声音。 邵女士终于发现自己把包忘在柜台了。原来她那天代母亲办理医保业务，匆忙离开时把装有全部钱物的包给忘了。直到民警第三次来电她才知道自己把包裹落下了。 当邵女士从民警手中接过包裹后她特别感动：“我这脑子真是……太感谢警察同志了！”这真是三十万元财物“有惊无险”的回归之旅啊！这件事告诉我们在公共场所工作人员和警务联动协查机制很有效。 最重要的是这件事体现了基层民警把群众利益放在首位的工作理念。他们没有因为失主一开始否认就放弃调查，而是通过事实证明最终避免了重大财产损失。这通波折但充满温度的“唤醒”电话接通了安全与信任，也守护了人们实实在在的获得感、幸福感与安全感。