最近,郑州市市场监督管理局网监分局的同志聊起了一件挺有意思的事儿。原来,他们在这20万外卖骑手里找到了帮忙的朋友。大家伙儿现在可以用“郑骑先锋随手拍”平台把发现的可疑线索随手一拍发上去。只要举报属实,给骑手们奖励,还给市场监管局提供了不少情报。这招真不赖,把骑手变成了流动的监督员。 河南省郑州市搞了个“随手拍”机制,把网络餐饮的安全网织得更密了。想想看,谁能想到这么多人在送外卖的时候,还顺手当了一回市场监管员?这可是对中共中央办公厅、国务院办公厅那些关于食品安全要求的积极响应。就连国务院食安办的严厉打击部署也能在这儿找到落脚点。 以前咱们老是听说“幽灵外卖”,就是那种偷偷摸摸营业的小作坊。它们在线上看着光鲜亮丽,线下环境却差得吓人。记者跟着执法人员去探访过,在一个倒闭的托育中心院里,居然藏着两家专做外卖的小馆子。一家生煎店厨房脏得不行,灶台污秽不说,居然还跟厕所连在一起;另一家标榜“轻食健康”的店情况也好不到哪去,后门帘油腻厚重,内部凌乱不堪。可人家平台上的销量显示已经超过20万单了!更别提那主打“大厨现炒”的门店了,所谓的“现炒”其实就是微波炉加热预制菜。 这种“隐形病灶”最难发现也最难查。郑州市市场监督管理局网监分局的负责人直摇头:“这些商家被查处了还会换个名字重新开张。”面对越来越大的外卖用户群,光靠人力肯定不行。所以上线了这个平台。骑手们拿手机一拍上传线索,市场监管部门马上核实处理。这就把直接接触餐饮前端的骑手们都动员起来了。 这事儿做得真对路子。食品安全不能只靠政府单打独斗,必须得有技术创新和社会力量一块儿使劲才行。这就好比是给餐饮行业搭了个“政府监管、平台担责、行业自律、社会监督”的多元共治大框架。这种模式不光对郑州管用,其他地方想治理网络餐饮乱象也能拿来参考参考。 不管什么时候,食品安全都是个大问题。咱们得一直盯着不放,不停地创新监管方式。只有把从后厨到餐桌的每一道防线都织牢了,老百姓点单的时候才能心里踏实。