基层治理是国家治理的基石,也是联系群众、服务群众的“最后一公里”。
近年来,随着城市化进程加快,基层治理面临部门协作不畅、资源分散、服务效率不高等问题。
广州市越秀区洪桥街道三眼井社区通过党建引领,探索出一条高效治理的新路径。
问题与挑战 过去,基层治理常陷入“一事一网”、重复建设的困境,部门间职责交叉却协作不足,导致群众诉求响应滞后。
三眼井社区作为老城区典型代表,人口密度高、基础设施老化,治理难度尤为突出。
如何打破条块分割,实现资源整合,成为社区治理的关键课题。
创新实践 针对上述问题,三眼井社区以网格化建设为突破口,将党建与治理深度融合。
社区党委书记吴立芳带领团队,通过划分责任网格,明确党员包干区域,实现问题“发现—上报—解决—反馈”闭环管理。
同时,推动公安、城管、民政等多部门联动,形成“一网统管”模式,有效解决了老旧小区改造、邻里纠纷调解等民生难题。
成效与影响 这一模式显著提升了治理效率。
据统计,2023年社区群众投诉量同比下降40%,事项办结率达98%。
吴立芳坚持“一线工作法”,每月走访居民超百户,推动加装电梯、管道改造等20余项工程落地。
居民王女士表示:“现在反映问题有人管、解决快,生活更方便了。
” 经验启示 三眼井社区的实践表明,基层治理需以群众需求为导向,通过机制创新打破行政壁垒。
其成功得益于三方面:一是强化党组织统筹能力,二是构建共建共治共享格局,三是培养“俯下身、沉下心”的干部队伍。
未来展望 随着“百千万工程”深入推进,广东正将此类经验向全省推广。
专家指出,数字化赋能与精细化服务将是下一步重点,需进一步健全激励机制,激发基层创新活力。
基层治理的成效,最终要落到群众的感受上。
以党建引领凝聚合力,以网格化打通末梢,以协同机制提升效率,既是破解城市社区治理难题的现实路径,也是推进治理体系和治理能力现代化的长期课题。
把一个个具体问题解决好,把一项项民生服务做扎实,城市治理的底座就会更稳,群众对美好生活的期待也将更有保障。