市场监管总局近日召开新闻发布会，通报了2025年移动电源产品缺陷召回工作的最新进展。据质量发展局副局长史新章介绍，总局强化问题充电宝监管上成效明显，共督促有关生产企业实施召回10次，涉及数量达139.77万台，有效保护了消费者的人身财产安全和公共安全。 充电宝作为日常生活中的常用消费品，其质量安全直接关系到用户的生命财产安全。近年来，移动电源市场存在的主要问题是企业间竞争过度内卷，为了降低成本、争夺市场份额，部分生产企业在产品设计、材料选择和工艺控制等环节存在缺陷，导致充电宝容易出现过热、爆炸等安全隐患。这种低效竞争模式不仅损害了消费者利益，也阻碍了整个行业的健康发展。 为了扭转此局面，市场监管总局采取了系统性的治理措施。首先，加大产品召回力度，通过对缺陷产品的主动召回，及时消除安全隐患。这139.77万台被召回的问题充电宝涵盖了多个生产企业和不同型号，覆盖面广、力度大，充分说明了监管部门的决心。其次，建立快速协同响应机制，加强与各省市场监管部门的联动，督促生产企业及时回应消费者诉求，妥善处理召回过程中的各类问题。这种协同机制确保了召回工作的高效推进。 从实际效果看，这些措施已经产生了明显的成效。相关投诉平台关于移动电源的投诉数量相比2025年7月的峰值下降了85%，并呈现持续下降的趋势。这一数据充分说明，通过规范召回、加强监管，消费者对移动电源产品的信心得到了恢复，市场秩序也得到了改善。 在消除安全隐患的同时，市场监管总局还着眼于推动行业的长期健康发展。总局引导生产企业加强质量技术攻关创新，采取"行业主导加政府指导"的方式，强化"产学研用检"联动，构建移动电源全生命周期质量管控体系。这些举措旨在帮助企业建立科学的质量管理体系，从源头上提升产品质量，推动行业从低效的"内卷式"竞争向基于质量和创新的良性竞争转变。 展望未来，市场监管总局表示将持续强化移动电源产品召回监管。总局将加大对存在质量安全问题产品的缺陷信息收集、调查和召回工作力度，督促企业严格落实缺陷产品召回的法定义务。对于隐瞒缺陷、落实召回措施不力等违反相关规定的企业，总局将严格依法依规进行处置，绝不姑息。这表明监管部门将继续保持高压态势，确保移动电源市场的安全有序。
缺陷召回不仅解决具体问题，更是对行业发展的规范。只有坚持安全底线、质量核心和合规要求，才能实现消费电子产品的安全与便利。移动电源治理经验表明——监管与自律相结合——既能保障公共安全，也能促进行业健康可持续发展。