内蒙古包头市总工会抓住新就业群体的服务需求和传统工作模式存在差距的问题，推出了“小课堂”模式。这个模式在2025年8月起在快递员群体中进行试点。通过把“短平快、接地气、重实效”的特点融入进去，“小课堂”成功地把教育载体与劳动者特点结合起来，给他们提供了更加灵活的学习方式。把网点、驿站、技能竞赛现场作为阵地，利用晨会、培训间隙等碎片时间，组织短时高效的互动交流。内容紧扣快递员关心的现实问题，例如实名收寄规范、安检流程等。这个模式不仅提高了教育效果，还提升了基层服务效能。截至目前，“小课堂”已经开展超过4000场，为新就业形态劳动者提供了更全面、更贴近他们实际需求的服务。 为了提升“小课堂”的针对性与感染力，包头市总工会组建了一个教案编撰小组。这个小组由工会干部、邮政管理部门代表还有先进模范劳动者等成员组成，把简明教案开发出来。同时宣讲前通过多轮试讲优化表达方式，让内容通俗易懂。在组织形式上，“小课堂”突出灵活性与互动性，深入到网点、竞赛现场和一线慰问中去。这种互动性强的教育方式让劳动者更容易理解和接受政策知识。 通过“小课堂”，不仅提供了政策指导和实际操作指导，还增强了劳动者归属感和职业认同。包头市总工会表示将总结经验并逐步推广到物流配送、网约车和家政服务等行业中去。通过数字化赋能和短视频等形式扩大覆盖范围来进一步完善基层社会治理。 从包头“小课堂”的探索中可以看出思想政治工作生命力在于贴近实际、回应关切。把宏大政策导向转化为日常生活中听得懂、用得上话语给经济社会发展注入了新动能。这启示我们要创新基层服务模式需要更多这样“短而精、暖而实”的载体来给劳动者和经济社会发展之间建立更紧密联系。