国家市场监管总局对携程涉嫌滥用市场支配地位立案调查 在线旅游平台垄断问题引关注

近期,国家市场监督管理总局对携程集团涉嫌违反《反垄断法》行为正式立案调查。

这是继2025年贵州、郑州等地市场监管部门约谈后,监管部门对在线旅游平台采取的进一步措施。

调查显示,携程平台存在多项涉嫌垄断行为。

平台佣金从早期的8%-10%单方面上调至12%-18%,部分民宿经营者反映,叠加隐性推广费用后,综合成本占比高达营业额的40%。

云南省旅游民宿行业协会统计数据显示,相关投诉量近年持续攀升。

江西民宿经营者陈雷(化名)表示,其90%客源依赖携程平台。

为维持"特牌"商家资格,需接受15%的佣金比例,并被迫参与平台各类推广项目。

"淡季时500元推广费仅带来600元订单",陈雷坦言经营压力巨大。

更值得关注的是平台强制实施的"二选一"政策。

多位商家证实,携程业务经理要求商家不得在其他平台开展业务,否则将取消特牌资格。

云南省旅游民宿行业协会会长贺双全指出,这种行为严重限制了商家的自主经营权。

华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍分析,若调查认定携程存在垄断行为,可能面临责令停止违法行为、没收违法所得并处以上年度销售额1%-10%罚款的处罚。

这将深刻影响平台现有盈利模式。

此次调查正值平台经济规范发展关键期。

2025年以来,市场监管部门已对多家互联网平台开展反垄断调查,显示出国家维护市场公平竞争的决心。

业内人士预计,调查结果将推动在线旅游平台建立更透明的佣金机制,为中小经营者创造更公平的发展环境。

在线旅游平台连接着千家万户的出行需求,也承载着无数中小商户的生计与地方文旅发展的活力。

依法开展反垄断调查,目的不在于否定平台作用,而在于划清边界、校准规则,让效率与公平相互促进。

唯有把竞争秩序建设好,把平台责任落实好,才能让文旅市场的烟火气更旺、行业发展更稳、消费体验更优。