“津城有暖证通人和”的节前专项服务活动

眼下正值寒假和春节假期快到的时候,天津人出境游的热情一下子就上来了。根据最新数据,短短两周内,全市签发的中国公民因私出入境证件量就突破了1.7万证次,比去年同期增长了13.8%,学生群体在这次办证大军中占了大头。大家忙着春节前出国探亲、旅行或者游学,这种需求集中爆发的现象再正常不过。面对这么多扎堆儿来办事的人,天津市出入境管理部门没闲着。 他们把公安、外事、边检、刑侦这些部门的人都拉进来一块干活,推出了个叫“津城有暖·证通人和”的节前专项服务活动。这个活动不光是为了让窗口办得快点,更是把安全预警这关给提早就做好了。政府这次可真是把“管理”变成了“服务和保障一起抓”。 为了不让大伙儿排队挤成一锅粥,各出入境接待大厅从1月26日开始一直干到30号,晚上都不收工了,延长到下午6点办公。上班族还有学生这些平时没空的人正好能来“错峰”。 除了线下排队长些,国家移民管理局的线上平台也得提前预约好。有关部门积极引导大家先在网上约个号,这样去现场排队的人就少了很多。 这次活动还把办证件和宣传教育绑在一块儿了。在天津市出入境管理总队的大厅里,多部门联合搞了个“防范不放松 出行更平安”的宣传会。工作人员给大家发指南、当面解答问题,系统讲讲海外怎么保护自己、领事政策有啥讲究,特别提醒大家防着诈骗和赌博这些事儿。 等春节出境高峰真来了,天津市出入境管理总队跟市人民政府外事办公室一块儿发了个温馨提示。告诉大家准备工作要做好、证件要查有效期、签证政策要心里有数。安全上要注意目的地的情况和法律规矩,通过正规渠道拿领事提醒,贵重东西自己看着点。 如果真遇上了急事打不回来电话咋办?特别说了找外交部的全球领事保护与服务应急热线就行。外事部门那边会跟驻外机构一起帮忙解决问题。 往深了看这次联动服务升级了三方面的事儿:一是把老百姓的需求放在心上,专门服务节日;二是把国家总体安全观落到实处;三是各部门凑一块儿办事效率高多了。 以后天津还会一直搞这种宣传进社区、进校园、进企业的活动,让出国常识成了家常便饭。随着以后国际往来越来越多,那个把办证件、预警和应急帮上忙的服务体系肯定会越来越好。 这次的专项活动既是为了方便大家办事又是给大家撑腰。它告诉我们开放发展了以后,保障好公民的权益、看好海外安全得想长远点、脑子转快点、心肠热乎点。这才是让老百姓实实在在有获得感、幸福感、安全感的事儿。