当前，推动区域经济高质量发展对金融服务提出了新的要求。作为国有大型商业银行，工商银行柳州市分行主动适应经济发展新形势，将金融资源有效配置至战略性新兴产业、绿色低碳、民生保障等关键领域，以精准的金融供给支撑地方经济结构优化升级。 在科技金融领域，该行建立了"专营团队+专属产品+专项审批"的服务机制，为科技型企业提供全链条、全生命周期的融资支持。通过组建专业服务团队、建立重点项目对接机制，该行有针对性地优化融资需求匹配，创新推出适应不同企业发展阶段的金融产品。特别是在制造业、战略性新兴产业及专精特新企业等领域，该行运用利率优惠等政策工具，支持企业转型升级与创新发展。数据显示——截至2025年末——该行战略性新兴产业贷款余额达106.74亿元，较年初增长40.21亿元，增速达60%，充分表明了金融对新质生产力发展的有力支撑。 绿色金融是推动经济绿色转型的重要抓手。该行围绕绿色金融"三大功能"和"五大支柱"政策框架，设立绿色专营机构及工作专班，制定专项发展方案，将绿色金融深度融入整体发展战略。在节能环保、清洁能源、光伏、风电、太阳能、新能源等领域，该行持续加大支持力度，提供覆盖项目全生命周期的融资支持，运用金融在引导资源配置、促进经济绿色转型中的作用。截至2025年末，该行绿色贷款余额超百亿元，增速达30.73%，为地方低碳转型目标的实现提供了有力的金融支撑。 普惠金融关系到金融服务的广覆盖和可得性。该行坚持"线上+线下"服务渠道，依托手机银行、网上银行等数字化平台，推广普惠贷款线上化办理，提升服务效率。同时，该行组建青年普惠金融先锋队，深入开展"千企万户大走访"行动，走进园区、社区、乡村，为客户提供政策宣讲、产品推介、业务咨询等上门服务，将金融服务的触角延伸至基层。截至2025年末，该行普惠贷款余额超70亿元，较年初增长11.01亿元，增速达18.39%，普惠金融的覆盖面与可得性得到明显提高。 养老金融是应对人口老龄化的重要举措。该行在网点适老化改造上下功夫，保留纸质存折、存单等传统存储介质，设置无障碍通道、配备安全扶手，厅堂内配置老花镜、放大镜、轮椅及移动填单台等助老设施，目前已设有养老金融特色网点38家。针对行动不便的老年客户，该行开通特事特办上门服务通道，提升金融服务的温度和可及性。在金融社保卡、企业年金、个人养老金账户服务、养老产业投融资等重点领域，该行提供专业的资产管理和丰富的产品选择，满足多元化养老金融需求。 数字金融是提升金融服务质效的重要途径。该行深化数字金融工作专班协同，推进业务场景与金融科技应用深度整合，加快数字化改革步伐。该行积极推广"银企互联"项目，助力企业提升费用管理和资金运营效率，加强数字化产品创新，探索数字化审批流程及智能金融服务场景应用。同时，该行强化数字化风控能力建设，运用人工智能、大数据等技术手段，完善风险信息共享机制，提升各防线风险识别与预警能力，为维护金融稳定筑牢安全防线。
柳州工行的实践表明，区域性银行发展需要平衡规模与服务的关系。其在五大领域的探索不仅提供了金融服务实体经济的经验样本，更反映了国有大行高质量发展的转型方向——将政策优势转化为服务实效才能在竞争中赢得优势。