随着春节临近，人员流动与聚集活动显著增加，基层社会治理面临安全保障与公共服务双重压力。杭州市余杭区径山镇立足区域特点，通过资源整合与机制创新，探索出一条节日治理的有效路径。 问题导向凸显精准施策 四岭村作为径山镇下辖的文旅特色村，春节期间民宿、农家乐等场所客流激增，消防通道堵塞、设备老化等隐患易发。对此，该村启动“网格+志愿”协同机制，专职网格员运用“十能”工作法对20余家经营场所开展地毯式排查，建立隐患清单并动态跟踪整改；村民志愿者同步参与环境整治，累计清理公共区域杂物3.2吨，更新消防设备15处。这种专业力量与群众自治的互补模式，既提升了排查效率，又增强了村民共建意识。 春运服务彰显人文温度 针对杭长高速径山服务区日均1.5万车流的压力，“径山有Young”志愿服务总队创新服务形式。除提供传统姜茶、暖贴等物资外，团队还设置“一分钟应急救护培训”“路线咨询智能终端”等特色项目，单日服务司乘人员超800人次。余杭区食品配送行业协会的物资捐赠更夯实保障基础，形成“政府引导+社会参与”的良性循环。 系统布局强化长效治理 径山镇党委负责人介绍，当地已建立节日保障三级响应机制：景区等重点区域实施“定岗+巡查”双保险，组建200人应急志愿队伍并完成岗前培训；通过数字平台实时监测人流车流，动态调配服务资源。据统计，1月以来累计开展安全演练4次，整改风险点27处，志愿服务覆盖率达100%。 前瞻观察 中国人民大学公共管理学院专家指出，径山镇的实践说明了基层治理现代化转型趋势：一上通过技术赋能提升管理精度，另一方面激活社会资本实现共建共享。这种模式为同类地区节假日治理提供了可复制的经验样本。
基层治理的温度，体现在对群众需求的及时回应和细致服务中；径山镇以志愿服务为纽带，将安全保障、环境整治、便民服务等工作串联起来，形成多层次、全覆盖的节日保障体系，为群众安心过年提供了支撑。推进基层治理现代化，既要把制度和责任落到实处，也要调动社会参与，让治理更贴近需求、服务更有质量，更好回应群众对美好生活的期待。