嘿，我刚听说厦门国际银行上海分行今年做了不少好事。为了守住咱们老百姓的“钱袋子”，他们把消费者权益保护这个事儿放在了心上，还把理念融入到了日常经营里。特别是这个3月13日，东方网记者柏可林专门报道了这事儿。分行不光完善了风险防控体系，还在去年把消保工作做得很细致。他们建立了全流程的管理机制，还和上海金融监管局金融消保处、上海银行业保险业纠纷调解中心还有上海市公安局虹口分局一起合作，解决了不少问题。通过警银联动，他们成功拦截了多笔异常取现、开户和贵金属发货业务，还帮忙抓了三名涉诈嫌疑人呢。你知道吗？去年他们通过这个行动给潜在受害人挽回了将近879.6万元的资金损失，虹口支行也被评为了“2025年度虹口区反诈示范网点”。分行还特别注意教育宣传工作，构建了线上线下的金融知识普及网络。全年他们搞了两百多场活动呢，接触到了28万消费者。线下他们在网点设了宣传专区，线上也做了微电影等创新内容。这些活动可真不少，咱们老百姓的风险意识也提高了不少吧。厦门国际银行上海分行还给特殊群体提供了暖心服务。他们保留了人工服务窗口，还给行动不便的老年人提供上门服务。残疾人、外籍来华人员也都有专属的服务方案。分行还收到了好多感谢信和锦旗呢，看来大家都很认可他们的工作啊！未来他们还会继续坚守初心，给咱们提供更温暖、更创新的服务。这次活动真的是用实际行动守护了我们的“钱袋子”！