上海把外籍人士的就医便利性给提升了,打浦桥街道社区卫生服务中心门诊办主任张宁婕说,他们

上海把外籍人士的就医便利性给提升了,打浦桥街道社区卫生服务中心门诊办主任张宁婕说,他们持续优化流程,把双语就医环境打造出来,还开了英文版微信公众号,方便外籍朋友提前知道看病信息。离院后要是用药有疑问,尤其是中医这块,中心能给提供英文版的说明书还有专业人员解答。 因为上海国际化水平一直在涨,来这里生活、工作和上学的外国人越来越多。为了更好地优化营商环境、让城市更宜居,上海把社区卫生服务的国际化和便利化升级给加快了步伐。现在外国人拿护照就能去附近的社区卫生服务中心享受和上海市民一样方便又优质的全科诊疗服务,实现了“无差别、一站式”的看病体验。 不久前,在黄浦区读书的俄罗斯留学生李龙就去体验了一次融合现代科技和传统中医的特色诊疗。门诊大厅里中英双语的牌子看得很清楚,他凭着护照很快就挂了号。顺着楼层指引的箭头走,他就依次做了全科诊疗、五官科检查、中医问诊还有康复理疗。 李龙长期坐电脑前面导致腰疼,康复医师给他量身定做了物理训练的法子;脸上老是长痘痘,中医师给他望闻问切后做了针灸治疗,整个过程既专业又仔细。他觉得外国人经常分不清什么是真正的中医,社区里有这种服务正好帮外国朋友体验正宗的中医诊疗。 现在上海的社区卫生服务中心不仅科室全,B超和CT这些现代化设备也都有了。更让李龙惊讶的是5G、智慧医疗这些新技术早就融进了日常看病里。他说社区医院有“云诊室”,不用面对面就能和医生说话。还有一个他印象特别深的是无人机服务——医生开完药后能通过无人机送药到家,大概十分钟就能到,省去了排队取药的麻烦。 目前持护照等有效证件的外国人在社区卫生服务中心就能搞定挂号看病检查治疗等全流程。各机构还针对他们的需求提供多语种咨询、境外疫苗接种指导这些定制服务,解决了语言不通和文化差异的问题。 为了让更多外国人能享受到这种便利,李德翔记者报道说上海正在加快国际交流合作的脚步。全市一共有11个区的16家社区卫生服务中心和美国、荷兰、以色列、加拿大、澳大利亚、爱尔兰、丹麦、瑞典这8个国家的17家基层医疗卫生机构接上了头。大家通过互访、培训还有搞科研的形式来加深交流。 这一系列的做法不光让基层医疗能力变强了国际化水平变高了,还让在上海的外国人找到了更合心意、更有安全感的看病地方。这让他们觉得在这儿生活更有归属感也更幸福。 (注:原文提及的国家名单及对应的数量为11个区共16家社区卫生服务中心;与8个国家的17家基层医疗卫生机构建立合作关系。)