1月29日下午两点多，客户高先生急急忙忙跑去邮储银行日照市分行东港区支行营业部办流水查询。柜台那边一查，发现他原本账户里的50万块钱现在只剩下38万了，可客户自己却不知道。工作人员感觉不对劲，一打听才知道，对方冒充平台的人骗他下载了个APP，正拿屏幕共享的方式想把38万元骗走。 关键时刻，银行工作人员立马把反诈流程启动起来。先阻止客户操作，指导他关掉共享和断网，还顺便给账户设了限制。工作人员一边给高先生讲那些骗人的套路，一边耐心劝导他。高先生这才回过神来，赶紧报警处理。后来他特意送了一面写着“诚信可靠 力挽38万元”的锦旗到网点来感谢。 这事儿能成功拦住，多亏了银行平时在反诈上下了功夫。最近几年，他们一直都在加强员工的识别能力，还把“人防 + 技防”的风控体系弄得更完善了。这次是在拦截屏幕共享诈骗上取得的一个重要成果。 邮储银行最后还提醒大伙儿：只要有人让你开启屏幕共享、要验证码、转账到所谓的“安全账户”，那肯定都是诈骗！千万不要轻信、透露或者转账，遇到可疑情况第一时间挂断电话，去银行或者打96110核实一下。